impiegato customer service in stage

JR Italy; Vercelli; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una azienda nel settore tessile cerca un stagista in ambito customer service per supportare le attività di back-office e comunicazioni con i clienti. Il tirocinio ha una durata di 6 mesi, con possibilità di assunzione. Richiesta dimestichezza con il PC, buona comunicazione e predisposizione ad imparare.

Competenze

• Dimestichezza con il PC, in particolare Excel e Outlook.
• Conoscenza di una lingua straniera, preferibilmente due.
• Attitudine alla comunicazione efficace ed elegante.

Mansioni

• Inserimento ordini e dati a sistema.
• Supporto alle attività di back-office.
• Affiancamento al team nelle comunicazioni con i clienti.

Conoscenze

Dimestichezza con il PC

Conoscenza di una lingua straniera

Capacità relazionale

Attitudine alla comunicazione efficace

Precisione e ordine

Voglia di imparare

Formazione

Laurea in economia, marketing e comunicazione

Formazione tecnica sul tessile

Strumenti

Excel

Outlook

AS400

Descrizione del lavoro

Randstad Italia

vercelli, Italy

Mansione

Randstad Italia spa, filiale di Santhià, cerca per azienda cliente una risorsa da inserire all'interno dell'ufficio commerciale

come
STAGISTA in AMBITO CUSTOMER SERVICE a supporto del team che si occupa della CUSTOMER EXPERIENCE

Contratto: Stage 6 mesi con possibilità di assunzione

Orario: Giornata da Lunedì a Venerdì

Zona: Santhià (VC)

Responsabilità

Cosa farai (nella prima parte dellostage):

• Inserimento ordini e dati a sistema;
• Supporto alle attività di back-office;
• Affiancamento al team nelle comunicazioni con i clienti.

E poi, appena prenderai confidenza col nostro prodotto (filati fantasia per il lusso):

• Risponderai a mail e telefonate dei clienti italiani ed esteri;
• Gestirai le richieste dei clienti insupporto al personale più senior o al business developer di riferimento.

Competenze

La risorsa ideale è in possesso dei seguenti requisiti:

• Dimestichezza con il PC, in particolare Excel e Outlook;
• (Preferibile ma non indispensabile) conoscenza dell ambiente AS400;
• Conoscenza di almeno una lingua straniera (meglio se due: inglese e francese);
• Capacità relazionale spiccata: per noi è una competenza fondamentale;
• Attitudine alla comunicazione efficace ed elegante, sia scritta che orale;
• Precisione, ordine e capacità di lavorare in modo strutturato;
• Voglia di imparare e spirito pratico;
• Laurea in economia, marketing e comunicazione, lingue straniere, oppure con una formazione più tecnica sul tessile, ad esempio dal TAM o da scuole del territorio.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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