IMPIEGATO CUSTOMER SERVICE

Umana spa; Verona; In loco; EUR 25.000 - 27.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Umana S.p.A. a Verona cerca un impiegato Customer Service da assumere a tempo pieno. Il ruolo prevede gestione rapporti con i clienti, fornitura di consigli e pianificazione appuntamenti, risoluzione di problemi e reclami, mantenendo alta la soddisfazione.

Si richiede esperienza nel settore, conoscenza dell'inglese e preferibilmente del tedesco, patente B e capacità di lavorare sotto pressione. Orario 08:00-17:00, da lunedì a venerdì. RAL 25–27k, CCNL Commercio, 14 mensilità.

Competenze

• Esperienza nel settore richiesto.
• Conoscenza della lingua inglese.
• Preferibile conoscenza del tedesco.
• Patente B.
• Capacità di lavorare sotto pressione e gestione dello stress.

Mansioni

• Gestione rapporti coi clienti e fornitura di consigli.
• Pianificazione appuntamenti e gestione richieste dei clienti.
• Risposta a richieste e risoluzione di eventuali problemi o reclami.
• Inserimento e monitoraggio ordini; compilazione DDT.

Conoscenze

Inglese

Tedesco

Descrizione del lavoro

Settore: Customer service

Luogo di lavoro: Verona

IMPIEGATO CUSTOMER SERVICE | Verona | Customer service

Per importante azienda del settore Logistica e Trasporti a Verona (VR) cerchiamo IMPIEGATO CUSTOMER SERVICE con esperienza nel settore, conoscenza della lingua inglese e preferibilmente del tedesco, patente B, capacità di lavoro sotto pressione e gestione dello stress, da adibire alla gestione rapporti coi clienti, fornitura consigli e pianificazione appuntamenti, risposta alle richieste e risoluzione eventuali problemi e reclami mantenendo un alto livello di soddisfazione clienti, inserimento e monitoraggio ordini, compilazione DDT, in orario full-time 08:00-17:00 con un'ora di pausa pranzo dal lunedì al venerdì. CCNL Commercio 14 mensilità, con RAL € 25-27 k.

CANDIDATI ALL'OFFERTA

Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari.
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