Impiegato Customer Service

JR Italy; Termoli; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda multinazionale cerca un'impiegata addetta al Customer Service per gestire il ciclo completo degli ordini. Richiesta esperienza di 2-3 anni e conoscenza di SAP. Si offre contratto di 3 mesi con possibilità di inserimento a tempo indeterminato. Lavoro a Termoli.

Competenze

• Esperienza minima di 2-3 anni in gestione ordini.
• Ottima conoscenza di SAP per l'inserimento e il monitoraggio degli ordini.
• Inglese di livello base.

Mansioni

• Inserimento ordini clienti tramite SAP.
• Emissione e invio conferme d'ordine alla clientela.
• Gestione delle modifiche d'ordine.
• Coordinamento con logistica per pianificazione trasporti.
• Monitoraggio dell'intero ciclo ordine fino a consegna.

Conoscenze

SAP

Orientamento all'obiettivo

Capacità organizzative

Resilienza allo stress

Strumenti

SAP

Descrizione del lavoro

Per azienda multinazionale del territorio, Adecco ricerca una impiegata addetta al Customer Service.
La risorsa selezionata sarà responsabile del ciclo completo di gestione degli ordini (customer service) utilizzando il sistema SAP, collaborando con la rete vendite e la logistica per garantire efficienza e soddisfazione del cliente. Il contesto operativo è multibrand e richiede elevata flessibilità.
Responsabilità principali:
* Inserimento ordini clienti tramite SAP (verifica disponibilità, prezzi, depositi)
* Emissione e invio conferme d'ordine alla clientela e rete commerciale
* Gestione delle modifiche d'ordine e delle eventuali problematiche
* Coordinamento con logistica per pianificazione trasporti e verifica stato spedizioni
* Monitoraggio dell'intero ciclo ordine fino a consegna e gestione eventuali reclami (ritardi, difformità, note di credito)
Requisiti:
* Esperienza minima di 2-3 anni in gestione ordini, preferibilmente in realtà strutturate o organizzate (PMI, multinazionali)
* Ottima conoscenza di SAP per l'inserimento e il monitoraggio degli ordini
* Inglese di livello base
Soft skills:
* Forte orientamento all'obiettivo e proattività
* Capacità organizzative eccellenti e rigoroso approccio al dettaglio
* Resilienza allo stress e abilità nel lavorare in contesti dinamici e con molteplici interlocutori (area Sales multibrand)
Si offre: Contratto di somministrazione di 3 mesi, con possibilità di proroga e inserimento diretto a tempo indeterminato.
Data inizio prevista: 01/11/2025
Categoria Professionale: Marketing / Comunicazione / Media / Giornalismo
Città: Termoli (Campobasso)
Disponibilità oraria: Totale disponibilità