Impiegato Customer Care con Olandese / Tedesco

DIALOGO Italia s.r.l.; Verona; In loco; EUR 28.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore Customer Experience a Verona cerca un/a collaboratore per il Customer Care. Il candidato ideale ha esperienza nella gestione clienti, con conoscenza fluente della lingua olandese e/o tedesco. Offriamo contratto a tempo pieno in un ambiente stimolante e solido, con formazione adeguata.

Servizi

Formazione e training adeguati

Ambiente di lavoro stimolante e dinamico

Contratto iniziale a tempo determinato con possibilità di proroga

Competenze

• Esperienza telefonica nella gestione clienti è richiesta.
• La conoscenza della lingua inglese è un titolo preferenziale.

Mansioni

• Contatto telefonico con clienti.
• Gestione ticket.
• Risoluzione di casi in base a procedure predefinite.

Conoscenze

Conoscenza fluente della lingua olandese e/o tedesco

Capacità di problem solving

Buon orientamento al cliente

Buon utilizzo di sistemi informatici

Formazione

Maturità o Laurea

Descrizione del lavoro

DIALOGO Italia è un'azienda leader nel mercato di Customer Experience con sede principale a Verona.

Per ampliamento del Team, stiamo cercando un/a collega da inserire nel nostro Customer Care.

Abbiamo il lavoro che fa per te!

• Le principali mansioni previste sono:
• Contatto telefonico con clienti
• Gestione ticket
• Risoluzione di casi in base a procedure predefinite

Requisiti:

• Maturità o Laurea
• Esperienza telefonica nella gestione clienti
• Conoscenza fluente (C2) della lingua olandese e/o tedesco
• Capacità di problem solving
• Buon orientamento al cliente
• Buon utilizzo di sistemi informatici

La conoscenza della lingua inglese, oltre a quelle citate, costituisce titolo preferenziale.

Caratteristiche della nostra offerta:

• Contratto iniziale a tempo determinato con possibilità di proroga
• Un'azienda solida e internazionale
• Ambiente di lavoro stimolante e dinamico
• Formazione, training e feedback adeguati al ruolo

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Orario:

• Dal lunedì al venerdì