Impiegato Call Center Inbound

STAFF; taranto; In loco; EUR 12.000 - 16.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro a Taranto cerca un Operatore Call Center Inbound. La figura si occuperà di gestire le chiamate in entrata, fornire assistenza ai clienti e promuovere prodotti. Si richiedono ottime capacità comunicative e disponibilità a lavorare su turni part-time. Offriamo contratto di lavoro con opportunità di crescita e formazione iniziale.

Servizi

Formazione iniziale completa

Opportunità di crescita professionale

Possibilità di smart working

Competenze

• Disponibilità anche per personale senza esperienza, motivato ad entrare nel settore assistenza e up selling.
• Gradita, ma non obbligatoria, esperienza nel settore call center.

Mansioni

• Gestione delle chiamate in ingresso da clienti interessati.
• Fornire informazioni dettagliate su prodotti e offerte commerciali.
• Attivazione di servizi integrativi.
• Supporto nella sottoscrizione e rinnovo contratti.
• Gestione richieste di assistenza.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Orientamento al cliente

Capacità di lavorare su turni

Buona conoscenza del pacchetto Office

Precisione e affidabilità

Descrizione del lavoro

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STAFF S.p.A. Agenzia per il lavoro, filiale di Roma EUR, è alla ricerca per conto di un nostro cliente, per servizio assistenza clienti ed up selling:

Operatore Call Center Inbound – Settore Luce e Gas
Zona: Taranto
Orario: Part-time 24 ore settimanali su turni (fascia oraria 8:00-22:00, inclusi festivi e domeniche)
Contratto: 2° livello Telecomunicazioni + incentivi commerciali di gruppo e individuali

Descrizione del ruolo:
Siamo alla ricerca di operatori call center inbound da inserire nel team operativo in zona Taranto. Le risorse gestiranno le chiamate in entrata, offrendo supporto, informazioni e assistenza ai clienti, oltre a promuovere prodotti e servizi integrativi.

Mansioni principali:

· Gestione delle chiamate in ingresso da clienti interessati

· Fornire informazioni dettagliate su prodotti e offerte commerciali

· Attivazione di servizi integrativi

· Supporto nella sottoscrizione e rinnovo contratti

· Gestione richieste di assistenza, segnalazioni guasti o problematiche contrattuali

· Inserimento e aggiornamento dati nel sistema gestionale aziendale

Requisiti:

· Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente

· Disponibilità anche per personale senza esperienza, motivato ad entrare nel settore assistenza e up selling

· Capacità di lavorare su turni, inclusi festivi e domeniche

· Disponibilità part-time 24 ore settimanali

· Buona conoscenza del pacchetto Office e capacità nell'utilizzo del computer

· Precisione e affidabilità

· Gradita, ma non obbligatoria, esperienza nel settore call center

Offriamo:

· Contratto 2° livello settore telecomunicazioni

· Orario part-time su turni flessibili dalle 8:00 alle 22:00, inclusi festivi e domeniche

· Formazione iniziale completa

· Ambiente di lavoro dinamico con supporto continuo

· Opportunità di crescita professionale

· Possibilità di smart working e aumento ore contrattuali dopo circa 6 mesi

I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web www.staff.it La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I del Ministero del Lavoro e P.S. prot.N°39/0011781