Impiegato Back Office

Grin s.r.l.; La Valletta Brianza; In loco; EUR 23.000 - 25.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda specializzata in macchinari per il giardinaggio cerca un Impiegato Back Office a La Valletta Brianza. Il candidato ideale gestirà gli ordini, fornirà supporto clienti e coordinerà eventi di marketing, richiedendo ottima conoscenza del francese e inglese. È prevista assunzione a tempo indeterminato.

Competenze

• Experienza in gestione ordini e preventivi.
• Competenze nel marketing e gestione dei social media.
• Ottime capacità comunicative e telefoniche.

Mansioni

• Gestire gli ordini e comunicare con i rivenditori.
• Fornire supporto ai clienti tramite telefono e digitale.
• Coordinare eventi e fiere di settore.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua francese

Ottima conoscenza della lingua inglese

Esperienza nel customer service

Competenze informatiche avanzate

Utilizzo di software CRM

Strumenti

Gestionali aziendali (ARCA)

Social network (FB, IG)

Descrizione del lavoro

Grin SRL, società italiana specializzata nello sviluppo e produzione di macchine per la cura del prato con sistema di taglio brevettato, ricerca :

• Impiegato Back Office
• con ottima conoscenza della lingua francese e inglese

Il ruolo del

back office FR

è quello di essere il riferimento all’interno dell’ufficio per i mercati di Francia e Benelux. Gli ambiti di competenza sono molteplici redendo il lavoro molto dinamico :

COMMERCIALE : gestione degli ordini inviati dai tecnici commerciali

CUSTOMER SERVICE : gestione delle richieste di informazione dei clienti attraverso il telefono e i mezzi digitali

MARKETING : gestione delle attività di Mkt e delle pagine Social in collaborazione con il reparto di riferimento

MANSIONI

Controllo e inserimento preventivi (che arrivano da commerciali e rivenditori)

Compilazione conferma d’ordine e inoltro alla logística

Gestione delle comunicazioni aziendali ai commerciali / rivenditori

Traduzione dei contenuti Mkt e pubblicazione sui Social IG e FB

Customer Service Telefonico / Mail / Social / Crm

Coordinamento dell’organizzazione di fiere ed eventi sui mercati di riferimento

Esperienza professionale precedente

inserimento ordini e preventivi, gestione problematiche post-vendita, utilizzo di gestionali aziendali

esperienze in cui i clienti di riferimento erano negozi, piccole aziende, concessionari

esperienze con prodotti simili (macchinari, ricambistica, settore metalmeccanico, settore ferramenta, settore garden center)

esperienze nella gestione telefonica del cliente e nella spiegazione telefonica del prodotto

esperienze di contatto con una forza vendita formata da agenti

Informatica

ottima esperienza informatica nell’utilizzo dei principali strumenti

utilizzo dei social network FB e IG

utilizzo di sistemi gestionali (preferibilmente ARCA)

utilizzo di software CRM

Sede di Lavoro

La Valletta Brianza (LC)

Orario di lavoro

full-time lunedì - venerdì 8 : 30-12 : 30 / 13 : 30-17 : 30

L’inserimento è previsto inizialmente a tempo determinato, con finalità di assunzione a tempo indeterminato.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903 / 77 e 125 / 91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215 / 03 e 216 / 03.

Contratto di lavoro : Tempo pieno

Retribuzione : €23.000,00 - €25.000,00 all'anno

Lingua :

Francese (Obbligatorio)

Sede di lavoro : Di persona