Impiegato Back Office

Randstad Italia; Firenze; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda di autotrasporti e logistica cerca un Impiegato Back Office a Firenze. La figura si occuperà di gestire le comunicazioni con la clientela, redigere offerte e documentazione di vendita, oltre a produrre report sui KPI. Richiesta esperienza pregressa di 2 anni in ambito commerciale e diploma di scuola superiore. Offriamo un contratto full time.

Competenze

• Minimo 2 anni di esperienza in ruoli di back office o commerciali.
• Capacità di redigere offerte e documentazione di vendita.
• Produzione di report sui KPI del Back Office.

Mansioni

• Gestire le comunicazioni con la clientela tramite telefonate.
• Monitorare l'andamento delle attività tramite reportistica.
• Gestire i dati contrattuali e le anagrafiche nel sistema.

Conoscenze

Orientamento al cliente

Capacità di problem solving

Uso di Word, Excel, Power Point

Conoscenza dei CRM

Lingua inglese

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

Overview

Mansione

Randstad Italia, filiale di Firenze, Specialty Finance Office ricerca per importante azienda di autotrasporti e logistica di Firenze un :
Impiegato Back Office

Luogo di lavoro : Firenze

Orario di lavoro : Full time

Responsibilities

• 2 anni di esperienza in ruoli di back office o in ambito commerciale, preferibilmente in contesti aziendali dinamici.
• Forte orientamento al cliente e ai risultati, oltre a un'attitudine collaborativa.
• Capacità di problem solving, spirito d'iniziativa e perseveranza.
• Padronanza nell'utilizzo di Word, Excel e Power Point, e un’ottima conoscenza dei CRM e dei principali portali per l’affidabilità finanziaria.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore.
• Redazione delle offerte e della documentazione di vendita e post-vendita, fino al supporto tecnico al cliente. Sarai responsabile dell'inserimento e della gestione dei dati contrattuali e delle anagrafiche dei clienti nel sistema aziendale. Il ruolo prevede una gestione attiva della clientela tramite telefonate in entrata e in uscita, incluso il richiamo di vecchi clienti e la verifica della loro soddisfazione.
• Produzione di reportistica sui KPI (indicatori chiave di performance) della divisione Back Office per monitorare l'andamento delle attività.
• Conoscenza della lingua inglese.
• Disponibilità ad effettuare spostamenti.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903 / 77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016 / 679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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