Impiegato Back Office

RANDSTAD Italia SpA; Firenze; In loco; EUR 22.000 - 28.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda di autotrasporti e logistica a Firenze cerca un Impiegato Back Office. Il candidato dovrà gestire offerte, documentazione e clienti, con una forte attitudine al problem solving e conoscenza dei CRM. Si richiedono 2 anni di esperienza e buona conoscenza della lingua inglese. Offriamo un contratto full time con retribuzione annuale tra 22.000€ e 28.000€.

Competenze

• 2 anni di esperienza in ruoli di back office o in ambito commerciale.
• Produzione di reportistica sui KPI della divisione Back Office.
• Conoscenza della lingua inglese.

Mansioni

• Redazione delle offerte e della documentazione di vendita.
• Gestione attiva della clientela tramite telefonate.
• Inserimento e gestione dei dati contrattuali nel sistema aziendale.

Conoscenze

Forte orientamento al cliente

Capacità di problem solving

Attitudine collaborativa

Padronanza di Word, Excel e Power Point

Ottima conoscenza dei CRM

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

Randstad Italia, filiale di Firenze, Specialty Finance Office ricerca per importante azienda di autotrasporti e logistica di Firenze un :

Impiegato Back Office

Luogo di lavoro: Firenze

Orario di lavoro: Full time

Retribuzione annua: 22000€ - 28000€

Esperienza

• 2 anni di esperienza in ruoli di back office o in ambito commerciale, preferibilmente in contesti aziendali dinamici. È fondamentale che tu abbia una
• Forte orientamento al cliente e ai risultati, oltre a un'attitudine collaborativa.
• Capacità di problem solving, spirito d'iniziativa e perseveranza.
• Padronanza nell'utilizzo di Word, Excel e Power Point, e un'ottima conoscenza dei CRM e dei principali portali per l'affidabilità finanziaria.

Responsabilità

• Redazione delle offerte e della documentazione di vendita e post-vendita, fino al supporto tecnico al cliente. Sarai responsabile dell'inserimento e della gestione dei dati contrattuali e delle anagrafiche dei clienti nel sistema aziendale. Il ruolo prevede una gestione attiva della clientela tramite
• Telefonate in entrata e in uscita, compreso il richiamo di vecchi clienti e la verifica della loro soddisfazione.
• Produzione di reportistica sui KPI (indicatori chiave di performance) della divisione Back Office per monitorare l'andamento delle attività.
• Conoscenza lingua inglese
• Disponibilità ad effettuare spostamenti

Qualifiche

• Diploma di scuola superiore
• Redazione delle offerte e della documentazione di vendita e post-vendita, fino al supporto tecnico al cliente
• Il candidato sarà responsabile dell'inserimento e della gestione dei dati contrattuali e delle anagrafiche dei clienti nel sistema aziendale. Il ruolo prevede una gestione attiva della clientela tramite
• Produzione di reportistica sui KPI (indicatori chiave di performance) della divisione Back Office per monitorare l'andamento delle attività.
• Conoscenza lingua inglese
• Disponibilità ad effettuare spostamenti

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Livello di studio

diploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS