Impiegato Back Office

Ghetti 3 Spa; Firenze; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un concessionario Toyota cercano un impiegato back office per la sede di Firenze. La figura si occuperà di stilare preventivi e rapporti per il servizio clienti, oltre a gestire chiamate di assistenza. Il candidato ideale avrà un diploma tecnico, esperienza nel settore e ottime capacità informatiche, inclusa la conoscenza di Microsoft Dynamics e Office. È prevista un'esperienza lavorativa full time in un ambiente dinamico con crescita professionale.

Servizi

Formazione e supporto per lo sviluppo delle competenze

Ambiente di lavoro dinamico e in crescita

Competenze

• Esperienza, anche breve, in officine o aziende di settore.
• Conoscenza dell'inglese tecnico.
• Capacità di lavorare in autonomia e in team.

Mansioni

• Stilare preventivi e fatturazione per riparazioni.
• Gestire richieste di assistenza telefoniche.
• Supportare planning dei tecnici.

Conoscenze

Competenze informatiche

Buone capacità comunicative

Problem solving

Gestione del tempo

Precisione nella gestione dei dati

Formazione

Diploma tecnico o professionale

Strumenti

Microsoft Dynamics

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

• concessionario Toyota e azienda leader in Toscana nel settore dei carrelli elevatori e della logística, per ampliamento organico per la sede di Firenze, ricerca
• un / una impiegato / a back office ufficio Service
• che si occupi principalmente di :
• Stilare preventivi per riparazioni su segnalazione dei tecnici
• Stilare offerte per manutenzioni
• Stilare consuntivi di riparazioni e invio ai clienti
• Fatturazione relativa all’area Service e Noleggio
• Supportare i colleghi nel planning dei tecnici e nella preparazione di report per analisi dati
• Gestire le richieste di assistenza telefoniche in modo cortese e professionale
• Inserire sul gestionale e monitorare gli ordini di lavoro per i tecnici
• Supportare dall’ufficio i vari tecnici
• Collaborare con diversi reparti per garantire il corretto flusso del lavoro e delle comunicazioni

Requisiti richiesti :

• diploma tecnico o professionale;
• esperienza, anche breve, maturata in officine, aziende settore logística, negozi di ricambistica o simili sarà considerata un plus;
• competenze informatiche solide, ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel), esperienza con Gestionali ERP (preferibilmente Microsoft Dynamics);
• precisione nella gestione dei dati
• buona capacità comunicative e relazionali
• capacità di lavorare in autonomia e in team
• conoscenza inglese tecnico;
• capacità di problem solving, gestione del tempo e gestione dello stress
• Retribuzione e inquadramento : commisurati all’esperienza
• Disponibilità lavorativa : full time dal lunedì al venerdì
• Luogo di lavoro : Firenze
• Ambiente di lavoro dinamico e in crescita
• Formazione e supporto per lo sviluppo delle tue competenze

Contratto di lavoro : Tempo pieno

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