IMPIEGATO/A UFFICIO GESTIONE CLIENTI B2B B2C

Orienta Filiale di Pescara; Mozzagrogna; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Orienta S.p.a., Filiale di Pescara, cerca un/a Impiegato/a Ufficio Gestione Clienti B2B/B2C per supportare la gestione delle pratiche, gare e relazioni con enti. Si richiedono diploma/laurea in area amministrativa e competenze in Office; disponibilità a spostamenti regionali.

Zona Mozzagrogna (CH) con inquadramento multiservizi; retribuzione lorda mensile tra 1.440€ e 1.626,50€, sediata a Mozzagrogna.

Competenze

• Titolo di studio in ambito amministrativo-giuridico, economico o gestionale.
• Capacità analitiche e problem-solving comprovate.
• Capacità negoziali per mediare tra esigenze e limiti contrattuali.
• Disponibilità a spostamenti di 1–2 giorni per incontri locali.

Mansioni

• Assistere nella gestione delle pratiche e delle comunicazioni con gli Enti.
• Supporto nell'analisi gara, monitorando ed aggiornando lo stato di avvio appalto.
• Preparare e gestire la documentazione relativa agli appalti assegnati.
• Gestione SLA, penali e varianti.
• Coordinarsi con i diversi Uffici per garantire accuratezza delle informazioni.
• Fornire supporto amministrativo ed organizzativo all'UGC.
• Gestire richieste/problematiche dei clienti e fornire soluzioni tempestive.
• Redigere report e analisi per monitorare i risultati.

Conoscenze

Analisi

Problem solving

Negoziazione

Comunicazione

Organizzazione

Precisione

Formazione

Diploma o Laurea in ambito amministrativo-giuridico, economico, gestionale o settori affini

Strumenti

Office (MS Office)

Excel

Descrizione del lavoro

Orienta S.p.a., Società Benefit, Agenzia per il lavoro, Filiale di Pescara, ricerca e seleziona per importante azienda cliente:

IMPIEGATO/A UFFICIO GESTIONE CLIENTI B2B B2C

La risorsa si occuperà di:

• Assistere nella gestione delle pratiche e delle comunicazioni con gli Enti.
• Supporto nell'analisi gara, monitorando ed aggiornando lo stato di avvio appalto.
• Preparare e gestire la documentazione relativa agli appalti assegnati.
• Gestione SLA, penali e varianti.
• Coordinarsi con i diversi Uffici (UA/RDF) per garantire l'accuratezza e la tempestività delle informazioni fornite ai clienti.
• Fornire supporto amministrativo ed organizzativo all'UGC.
• Gestire le richieste e le problematiche dei clienti, risolvendo eventuali contestazioni ed inconvenienti, fornendo soluzioni tempestive.
• Redigere report e analisi per il monitoraggio dei risultati delle attività di gestione clienti.

Requisiti:

• Diploma o Laurea in ambito amministrativo-giuridico, economico, gestionale o settori affini.
• Capacità di analisi e problem-solving.
• Capacità negoziali per mediare tra esigenze ospedaliere e limiti contrattuali.
• Disponibilità a spostamenti di 1-2 giorni per gli incontri con i Clienti nelle varie Regioni italiane
• Ottime capacità di comunicazione chiara e diplomatica, sia scritta che orale.
• Ottima conoscenza del pacchetto Office (Microsoft Office, Excel)
• Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli.
• Preferibile esperienza pregressa in un ruolo simile, con conoscenza del Codice degli Appalti e delle normative ANAC e regole della Pubblica Amministrazione.

Zona di lavoro:

Mozzagrogna (CH)

Inquadramento contrattuale:

Ccnl multiservizi livello 3 o 4 con un range economico tra i 1.440€ e i 1.626,50 € lordi al mese.

Retribuzione lorda mensile full timeEUR 1200 - EUR 1600