IMPIEGATO/A TELEFONICO RECUPERO CREDITI

Covisian; Roma; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda di gestione del credito con sede a Roma cerca un/una Phone Collection per gestire un portafoglio di crediti. La posizione richiede titolo di studio superiore e capacità relazionali, oltre a competenze nel trovare soluzioni per il rientro. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico e opportunità di crescita professionale.

Competenze

• Titolo di studio superiore richiesto.
• Buona conoscenza dei sistemi informatici.
• Ottime capacità negoziali e relazionali.
• Ottima dialettica e orientamento ai risultati.

Mansioni

• Gestire il contatto telefonico con i clienti.
• Comprendere le ragioni del mancato pagamento.
• Proporre soluzioni di rientro con monitoraggio.
• Aggiornare le posizioni nel sistema gestionale.

Conoscenze

Capacità negoziali

Capacità relazionali

Orientamento ai risultati

Formazione

Titolo di studio superiore

Strumenti

Sistemi informatici

Descrizione del lavoro

Overview

Covisian Credit Management S.p.A., evoluzione della CSS S.p.A., è da 30 anni tra i principali player del mercato italiano di gestione del credito. Siamo un gruppo di 500 professionisti e, con tre sedi sul territorio nazionale, gestiamo oltre 40 Top Client. La nostra vision è “reinventing credit management” ovvero implementare modelli innovativi ed efficaci coniugando le nostre expertise con le competenze di customer management e le tecnologie all’avanguardia del Gruppo Covisian.

Posizione: per la propria sede di Roma ricerca:

Phone Collection – Impiegato/a telefonico Recupero Crediti

La posizione prevede l’affidamento di un portafoglio di crediti da gestire attraverso attività telefonica stragiudiziale outbound, secondo target ed obiettivi condivisi con il Cliente.

Il collaboratore avrà il compito di:

• Gestire il contatto telefonico
• Comprendere le ragioni del mancato pagamento
• Proporre soluzioni di rientro transattive o dilazionate, monitorando la gestione fino all’effettivo perfezionamento dell\'accordo di pagamento
• Aggiornare costantemente le posizioni all’interno del sistema gestionale

Requisiti

• Titolo di studio superiore
• Buona conoscenza dei sistemi informatici
• Ottime capacità negoziali
• Buone capacità relazionali e di teamwork
• Ottima dialettica
• Orientamento ai risultati

Altre informazioni

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03