IMPIEGATO/A TELEFONICO RECUPERO CREDITI

Covisian Credit Management; Casarano; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Covisian Credit Management cerca un Impiegato/a telefonico Recupero Crediti per gestire un portafoglio di crediti a Casarano. La posizione richiede interazione telefonica con i clienti per risolvere le questioni di pagamento, con un focus sui risultati e ottime capacità negoziali. ideale per candidati motivati con diploma superiore e abilità nel raggiungimento degli obiettivi.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Buona conoscenza dei sistemi informatici.
• Ottime capacità di negoziazione e relazionali.

Mansioni

• Gestire il contatto telefonico con i clienti.
• Comprendere le ragioni del mancato pagamento e proporre soluzioni.
• Aggiornare le posizioni nel sistema gestionale.

Conoscenze

Capacità negoziali

Capacità relazionali

Teamwork

Orientamento ai risultati

Dialettica

Formazione

Titolo di studio superiore

Strumenti

Sistemi informatici

Descrizione del lavoro

Covisian Credit Management S.p.A., evoluzione della CSS S.p.A., è da 30 anni tra i principali player del mercato italiano di gestione del credito. Siamo un gruppo di 500 professionisti e, con tre sedi sul territorio nazionale, gestiamo oltre 40 Top Client. La nostra vision è “reinventing credit management” ovvero implementare modelli innovativi ed efficaci coniugando le nostre expertise con le competenze di customer management e le tecnologie all’avanguardia del Gruppo Covisian.

Posizione:

per la propria sede di CASARANO ricerca:

Phone Collection – Impiegato/a telefonico Recupero Crediti

La posizione prevede l’affidamento di un portafoglio di crediti da gestire attraverso attività telefonica stragiudiziale outbound, secondo target ed obiettivi condivisi con il Cliente.

il collaboratore avrà il compito di:

• Gestire il contatto telefonico
• Comprendere le ragioni del mancato pagamento
• Proporre soluzioni di rientro transattive o dilazionate, monitorando la gestione fino all’effettivo perfezionamento dell'accordo di pagamento
• Aggiornare costantemente le posizioni all’interno del sistema gestionale
  
  

Requisiti:

• Titolo di studio superiore
• Buona conoscenza dei sistemi informatici
• Ottime capacità negoziali
• Buone capacità relazionali e di teamwork
• Ottima dialettica
• Orientamento ai risultati