Impiegato/a Tecnico Service Post-Vendita

JR Italy; Pesaro; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda nel settore della metalmeccanica cerca un 'Impiegato/a Service Post-Vendita' per gestire il supporto clienti e risolvere problematiche post-vendita. Richiesta la capacità di lettura di disegni tecnici e la fluidità in inglese. Offriamo un ambiente stimolante con opportunità di crescita professionale e formazione continua.

Servizi

13° mensilità

Formazione continua

Buoni pasto

Sistema premiante a fine anno

Competenze

• Capacità nella gestione del rapporto con i clienti usando piattaforme ticketing.
• Esperienza nella lettura e interpretazione di quadri elettrici.
• Inglese fluente e preferibilmente conoscenza del francese.

Mansioni

• Gestire la risoluzione di problemi post-vendita tramite ticketing.
• Assistere i clienti e fornire supporto tecnico.
• Collaborare con Project Manager e Ufficio Tecnico.

Conoscenze

Lettura di disegni tecnici

Assistenza clienti

Comunicazione in inglese

Problem solving

Formazione

Diploma ITIS o Laurea in Ingegneria Meccanica/Industriale/Elettronica

Descrizione del lavoro

Impiegato/a Service Post-Vendita

La risorsa sarà inserita presso l’azienda cliente ubicata a Bellocchi (PU).

• CCnl Metalmeccanica Industria, livelli di inquadramento da C1 a C3, in base all'esperienza del candidato/a e a discrezione dell'azienda cliente.
• Crescita e formazione continua.
• 13° mensilità, welfare. Elemento prerequisito.
• Orario di lavoro: Full-Time, 8:00-12:00 e 13:00-17:00 con flessibilità oraria.
• Sistema premiante a fine anno.
• Buoni pasto (al raggiungimento del 50% dell'orario giornaliero).

Descrizione del ruolo

• Gestione del rapporto diretto con i clienti (tramite piattaforma ticketing) per la risoluzione di problematiche post-vendita relative all'installazione, sostituzione di pezzi o manutenzioni straordinarie.
• Lettura e interpretazione di quadri elettrici e disegni tecnici.
• Assistenza tecnica e supporto clienti in lingua inglese e, preferibilmente, francese.

Diploma Itis o Laurea in Ingegneria, indirizzi Meccanica/Industriale/Elettronica o titolo equipollente.

Capacità di lettura e interpretazione di disegni tecnici e schemi elettrici.

Inglese fluente, preferibilmente Francese.

Descrizione Azienda Cliente

Leader nel settore della Metalmeccanica Industria, specializzata nella progettazione, realizzazione ed installazione di impianti industriali di areazione e filtraggio aria.

Principali mercati di riferimento all'estero: USA, Francia e Paesi dell'Est Europa.

La risorsa individuata farà da collante e si interfaccerà quotidianamente con i Project Manager e i colleghi dell'Ufficio Tecnico.

Ambiente di lavoro

Ambiente di lavoro stimolante, dinamico, con forte attenzione al benessere e alla crescita professionale delle risorse umane.

Continua e costante collaborazione tra i vari reparti aziendali.

AxL - Agenzia per il Lavoro

Fondata nel 2004, AxL pone le persone al centro del proprio operato. Con oltre 30 filiali in tutta Italia, offre servizi di consulenza HR, supporto legale, amministrativo e sviluppo professionale. Certificata Great Place to Work dal 2018, partecipa al programma WHP per la salute e il benessere dei dipendenti ed è parte del Groupe Adéquat.

Il supporto dei nostri recruiter continua anche dopo l'inserimento, durante tutta la collaborazione con l’azienda.

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L'offerta si rivolge a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del Codice delle pari opportunità D.Lgs. 11 aprile 2006, N. 198 e ss.mm.ii. I candidati sono invitati a leggere l'informativa sul trattamento dei dati personali al seguente link: Informativa candidati.

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