IMPIEGATO / A SOLLECITO TELEFONICO RECUPERO CREDITI

ABACO S.p.A.; Modena; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Part-time

Descrizione del lavoro

ABACO S.p.A. cerca un Collaboratore / Collaboratrice per la gestione del sollecito stragiudiziale. La figura sarà responsabile della comunicazione con debitori, supportando la comprensione della posizione debitoria, e dovrà dimostrare competenze in negoziazione e comunicazione. Contratto di collaborazione coordinata e continuativa, con focus su categoria protetta.

Competenze

• Pregressa esperienza nel recupero crediti o riscossione tributi.
• Ottima conoscenza della lingua italiana e preferibilmente di una seconda lingua straniera.

Mansioni

• Gestire le telefonate verso utenti debitori.
• Supportare gli utenti a comprendere la propria posizione debitoria.
• Concludere le trattative evitando contenziosi.

Conoscenze

Negoziazione

Gestione della comunicazione

Autonomia organizzativa

Utilizzo del pacchetto Office

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore in ragioneria

Laurea in materie economiche, giuridiche o affini

Descrizione del lavoro

Abaco S.p.A. è alla ricerca di un / a COLLABORATORE / COLLABORATRICE SOLLECITO STRAGIUDIZIALE .

La risorsa si occuperà delle seguenti attività :

• Gestione delle telefonate verso utenti debitori
• Supportare gli utenti a comprendere la propria posizione debitoria convincendoli ad effettuare il pagamento e / o la richiesta di rateizzazione
• Concludere la trattativa
• Operare con l’obiettivo di evitare contenziosi o contestazioni
• Diploma di scuola secondaria superiore in ragioneria o indirizzi equivalenti, o Laurea preferibilmente in materie economiche / amministrative, giuridiche o affini;
• Pregressa esperienze che abbiano attinenza con il lavoro d’ufficio, maturate preferibilmente nel settore del recupero crediti, riscossione tributi, o presso studi commercialisti / legali, della pubblica amministrazione.
• Ottima confidenza con l'uso del pacchetto Office, Word ed Excel in particolare;
• Capacità di negoziazione e di gestione efficace della comunicazione; capacità di relazionarsi con gli utenti;
• Autonomia organizzativa / operativa, attitudine alla risoluzione autonoma di eventuali problematiche, precisione e rispetto delle tempistiche di evasione delle attività assegnate;
• Ottima conoscenza della lingua italiana; preferibile la conoscenza di una seconda lingua straniera tra inglese, francese e tedesco.

Caratteristica dell'offerta :

Contratto e inquadramento : contratto di collaborazione coordinata e continuativa (Co.Co.Co.)

Si darà priorità priorità a risorse appartenenti alle Categorie Protette L.68 / 99.

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