Impiegato/a Servizio Clienti - Incluse Categorie Protette (L.68/99)

eVISO Luce & Gas; Saluzzo; Hybrid; EUR 23,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Smart working

Formazione annuale 30% stipendio lordo

Accesso illimitato a libri

Opportunità di crescita

Ambiente stimolante

Job summary

eVISO S.p.A. cerca una persona motivata e organizzata per il ruolo di Impiegato/a Servizio Clienti, con focus su assistenza telefonica ed email.

Sarai parte di un team che migliora costantemente l’esperienza del cliente, preparando preventivi e gestendo contratti, offrendo informazioni accurate sui prodotti e servizi. La posizione prevede contratto a tempo determinato full time, 40 ore settimanali, CCNL Commercio Confcommercio, con retribuzione annua tra 23.000 e 25.000 euro lordi.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Esperienza pregressa nel customer care apprezzata.
• Ottime capacità comunicative, relazionali e organizzative.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Ottima padronanza del pacchetto Office.
• Capacità di gestire lo stress e lavorare in modo efficiente.
• Flessibilità, proattività e spirito di squadra.
• Residenza o domicilio in zone limitrofe al saluzzese.

Responsibilities

• Assisterai i nostri clienti fornendo risposte chiare e soluzioni efficaci;
• Preparerai preventivi personalizzati e supporterai i clienti nelle loro scelte;
• Gestirai contratti, assicurando un flusso di lavoro efficiente e preciso;
• Fornirai informazioni tecniche dettagliate sui nostri prodotti e servizi;
• Gestirai richieste e reclami con professionalità, garantendo la soddisfazione di clienti e fornitori;
• Risponderai alle chiamate dei clienti con cortesia e competenza, fornendo informazioni sui servizi.

Skills

Comunicazione

Relazioni interpersonali

Organizzazione

Gestione dello stress

Lavoro di squadra

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Office

Job description

Stiamo cercando una persona motivata e organizzata per il ruolo di Impiegato/a Servizio Clienti. Sarai parte integrante del nostro team e contribuirai a migliorare la qualità della nostra assistenza. Gestirai le richieste dei clienti via telefono ed email, lavorando a stretto contatto con i colleghi per garantire l'eccellenza del servizio.

Cosa farai:

• Assisterai i nostri clienti, fornendo risposte chiare e soluzioni efficaci;
• Preparerai preventivi personalizzati per i nostri clienti, supportandoli nelle loro scelte;
• Gestirai i contratti, assicurando un flusso di lavoro efficiente e preciso;
• Fornirai informazioni tecniche dettagliate sui nostri prodotti e servizi;
• Gestirai richieste e reclami con professionalità, garantendo la soddisfazione di clienti e fornitori;
• Risponderai alle chiamate dei clienti con cortesia e competenza, fornendo informazioni sui nostri servizi.

Il profilo ideale:

• Diploma di scuola superiore (tecnico o commerciale);
• Esperienza pregressa nel customer care (gradita);
• Ottime capacità comunicative, relazionali e organizzative;
• Buona conoscenza della lingua inglese;
• Ottima padronanza del pacchetto Office;
• Capacità di gestire lo stress e lavorare in modo efficiente;
• Flessibilità, proattività e spirito di squadra;
• Residenza o domicilio in zone limitrofe al saluzzese.

In eVISO trovi:

• Contratto: Iniziale contratto a tempo determinato full time (40 ore settimanali dal lunedì al venerdì) con inquadramento al 5° Livello (CCNL Commercio Confcommercio) e una retribuzione annua tra i 23.000 e i 25.000 euro lordi;
• Flessibilità oraria e possibilità di smart working per gestire al meglio le attività;
• Budget annuale per la formazione pari al 30% della retribuzione mensile lorda;
• Percorsi di crescita personalizzati e opportunità reali di sviluppo professionale;
• Accesso illimitato a libri e riviste per alimentare la curiosità e l’apprendimento;
• Possibilità di richiedere l'acquisto di qualsiasi libro senza limiti di budget;
• Un ambiente solido, stimolante e orientato all’innovazione continua.

Sede di lavoro

eVISO S.p.A. – Corso Luigi Einaudi n. 3, Saluzzo (CN)

L’opportunità è aperta a persone di ogni genere e background (L. 903/77).

Perché candidarti ora?

Molti talenti stanno già scegliendo eVISO per crescere professionalmente in un contesto in cui innovazione e tecnologia fanno la differenza! Entrare a far parte del team significa contribuire attivamente ad un progetto in forte espansione!