Impiegato/a Servizio Clienti - Incluse Categorie Protette (L.68/99)

eVISO S.p.A.; Italia; On-site; EUR 23,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Smart working

Formazione annuale 30% della retribuz.

Crescita professionale

Accesso illimitato a libri e riviste

Acquisto libri senza limiti

Ambiente stimolante e innovativo

Job summary

eVISO S.p.A. cerca un/una Impiegato/a Servizio Clienti per gestire richieste via telefono ed email, garantendo qualità dell’assistenza e collaborazione con il team.

Il profilo ideale include diploma, precedente esperienza nel customer care, buone doti comunicative, inglese fluente e padronanza di Office. Offriamo contratto a tempo determinato full time, sede a Saluzzo, opportunità di formazione e crescita.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore (tecnico o commerciale).
• Esperienza nel customer care è preferita.
• Ottime capacità comunicative e organizzative.
• Buona conoscenza dell'inglese.
• Buona padronanza di Office.
• Capacità di gestire lo stress e lavorare in modo efficiente.

Responsibilities

• Assisterai i nostri clienti, fornendo risposte chiare e soluzioni efficaci.
• Preparerai preventivi personalizzati per i nostri clienti, supportandoli nelle loro scelte.
• Gestirai i contratti, assicurando un flusso di lavoro efficiente e preciso.
• Fornirai informazioni tecniche dettagliate sui nostri prodotti e servizi.
• Gestirai richieste e reclami con professionalità, garantendo la soddisfazione di clienti e fornitori.
• Risponderai alle chiamate dei clienti con cortesia e competenza, fornendo informazioni sui nostri servizi.

Skills

Customer care

Comunicazione efficace

Inglese fluente

Office (Microsoft)

Gestione dello stress

Teamwork

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Microsoft Office

Job description

Impiegato/a Servizio Clienti - Incluse Categorie Protette (L.68/99)

Stiamo cercando una persona motivata e organizzata per il ruolo di Impiegato/a Servizio Clienti. Sarai parte integrante del nostro team e contribuirai a migliorare la qualità della nostra assistenza. Gestirai le richieste dei clienti via telefono ed email, lavorando a stretto contatto con i colleghi per garantire l'eccellenza del servizio.

Cosa farai:

• Assisterai i nostri clienti, fornendo risposte chiare e soluzioni efficaci;
• Preparerai preventivi personalizzati per i nostri clienti, supportandoli nelle loro scelte;
• Gestirai i contratti, assicurando un flusso di lavoro efficiente e preciso;
• Fornirai informazioni tecniche dettagliate sui nostri prodotti e servizi;
• Gestirai richieste e reclami con professionalità, garantendo la soddisfazione di clienti e fornitori;
• Risponderai alle chiamate dei clienti con cortesia e competenza, fornendo informazioni sui nostri servizi.

Il profilo ideale:

• Diploma di scuola superiore (tecnico o commerciale);
• Esperienza pregressa nel customer care (gradita);
• Ottime capacità comunicative, relazionali e organizzative;
• Buona conoscenza della lingua inglese;
• Ottima padronanza del pacchetto Office;
• Capacità di gestire lo stress e lavorare in modo efficiente;
• Flessibilità, proattività e spirito di squadra;
• Residenza o domicilio in zone limitrofe al saluzzese.

In eVISO trovi:

• Contratto: Iniziale contratto a tempo determinato full time (40 ore settimanali dal lunedì al venerdì) con inquadramento al 5° Livello (CCNL Commercio Confcommercio) e una retribuzione annua tra i 23.000 e i 25.000 euro lordi;
• Flessibilità oraria e possibilità di smart working per gestire al meglio le attività;
• Budget annuale per la formazione pari al 30% della retribuzione mensile lorda;
• Percorsi di crescita personalizzati e opportunità reali di sviluppo professionale;
• Accesso illimitato a libri e riviste per alimentare la curiosità e l’apprendimento;
• Possibilità di richiedere l'acquisto di qualsiasi libro senza limiti di budget;
• Un ambiente solido, stimolante e orientato all’innovazione continua.

Sede di lavoro: eVISO S.p.A. – Corso Luigi Einaudi n. 3, Saluzzo (CN)

L’opportunità è aperta a persone di ogni genere e background (L. 903/77).

Perché candidarti ora?

Molti talenti stanno già scegliendo eVISO per crescere professionalmente in un contesto in cui innovazione e tecnologia fanno la differenza! Entrare a far parte del team significa contribuire attivamente ad un progetto in forte espansione!