Impiegato/a Servizio Clienti - Incluse Categorie Protette (L.68/99)

eVISO S.p.A.; Piemonte; On-site; EUR 23,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Smart working

Formazione annuale 30% della retrib. l

Crescita professionale

Job summary

eVISO S.p.A. cerca un impiegato/a Servizio Clienti per gestione richieste telefoniche ed email, supportando i colleghi per garantire assistenza di alta qualità.

La risorsa gestirà contratti, offrirà preventivi personalizzati e fornirà dettagli tecnici sui servizi offerti. Richiesta esperienza in customer care, diploma superiore e buona conoscenza di Office. Sede: Saluzzo (CN) con possibilità di smart working.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Esperienza pregressa nel customer care è gradita.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Ottima padronanza del pacchetto Office.

Responsibilities

• Assisterai i clienti fornendo risposte chiare e soluzioni efficaci.
• Preparerai preventivi personalizzati per i nostri clienti.
• Gestirai contratti, assicurando flusso di lavoro efficiente e preciso.
• Fornirai informazioni tecniche sui nostri prodotti e servizi.
• Gestirai richieste e reclami in modo professionale, garantendo soddisfazione di clienti e fornitori.
• Risponderai alle chiamate con cortesia e competenza.

Skills

Customer care

Comunicazione efficace

Organizzative

Inglese

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Microsoft Office

Job description

Vuoi lavorare in un'azienda dove tecnologia e passione si incontrano? Unisciti a eVISO!

Impiegato/a Servizio Clienti - Incluse Categorie Protette (L.68/99)

eVISO cresce rapidamente e sempre più aziende scelgono i nostri servizi per affrontare le sfide del futuro. La nostra realtà, solida e in evoluzione continua, offre soluzioni avanzate nel settore dell'energia e della tecnologia, supportando clienti di ogni dimensione.

Il nostro punto di forza è un team di persone straordinarie e una piattaforma di servizi algoritmici basata su Intelligenza Artificiale e Machine Learning, capace di trasformare il mercato.

Stiamo cercando una persona motivata e organizzata per il ruolo di Impiegato/a Servizio Clienti. Sarai parte integrante del nostro team e contribuirai a migliorare la qualità della nostra assistenza. Gestirai le richieste dei clienti via telefono ed email, lavorando a stretto contatto con i colleghi per garantire l'eccellenza del servizio.

Cosa farai:

• Assisterai i nostri clienti, fornendo risposte chiare e soluzioni efficaci
• Preparerai preventivi personalizzati per i nostri clienti, supportandoli nelle loro scelte
• Gestirai i contratti, assicurando un flusso di lavoro efficiente e preciso
• Fornirai informazioni tecniche dettagliate sui nostri prodotti e servizi
• Gestirai richieste e reclami con professionalità, garantendo la soddisfazione di clienti e fornitori
• Risponderai alle chiamate dei clienti con cortesia e competenza, fornendo informazioni sui nostri servizi

Il profilo ideale:

• Diploma di scuola superiore (tecnico o commerciale)
• Esperienza pregressa nel customer care (gradita)
• Ottime capacità comunicative, relazionali e organizzative
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Ottima padronanza del pacchetto Office
• Capacità di gestire lo stress e lavorare in modo efficiente
• Flessibilità, proattività e spirito di squadra
• Residenza o domicilio in zone limitrofe al saluzzese

In eVISO trovi:

• Contratto: Iniziale contratto a tempo determinato full time (40 ore settimanali dal lunedì al venerdì) con inquadramento al 5° Livello (CCNL Commercio Confcommercio) e una retribuzione annua tra i 23.000 e i 25.000 euro lordi
• Flessibilità oraria e possibilità di smart working per gestire al meglio le attività
• Budget annuale per la formazione pari al 30% della retribuzione mensile lorda
• Percorsi di crescita personalizzati e opportunità reali di sviluppo professionale
• Accesso illimitato a libri e riviste per alimentare la curiosità e l'apprendimento
• Possibilità di richiedere l'acquisto di qualsiasi libro senza limiti di budget
• Un ambiente solido, stimolante e orientato all'innovazione continua

Sede di lavoro:

eVISO S.p.A. - Corso Luigi Einaudi n. 3, Saluzzo (CN)

L'opportunità è aperta a persone di ogni genere e background (L. 903/77).