Impiegato / a logistica e customer care

La Gioielleria - Gruppo Cantelli; Imola; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una nota gioielleria cerca un Impiegato/a logistica e customer care per gestire il magazzino e supportare i punti vendita. Il candidato ideale avrà una solida esperienza nel retail e doti comunicative eccellenti. Offriamo un contratto iniziale di 6 mesi con opportunità di stabilizzazione e un ambiente di lavoro stimolante.

Servizi

Contratto iniziale a tempo determinato

Piano di Onboarding strutturato

Formazione specifica sul prodotto

Competenze

• Almeno 2 anni di esperienza nel settore retail o logistica.
• Conoscenza delle procedure logistiche.
• Familiarità con i sistemi di gestione ordini.

Mansioni

• Gestione del magazzino e dei prodotti.
• Preparazione, imballaggio e spedizione degli ordini.
• Assistenza ai punti vendita e gestione comunicazioni.

Conoscenze

Gestione del magazzino

Ottime doti comunicative

Problem solving

Attenzione ai dettagli

Descrizione del lavoro

In qualità di Impiegato/a logistica e customer care avrai le seguenti responsabilità per area di competenza:

Logistica

• Gestione del magazzino: ricezione, movimentazione e stoccaggio dei prodotti
• Gestione ordini: preparazione, imballaggio, spedizione degli ordini e assortimento punti vendita
• Controllo qualità dei prodotti
• Coordinamento con i fornitori e i corrieri
• Gestione dei resi e delle riparazioni.
  
  
  

Assistenza punti vendita

• Gestione delle comunicazioni con i punti vendita (telefonicamente, via e-mail)
• Supporto alle domande dei punti vendita sui prodotti e servizi
• Preventivazione sulla base di richieste specifiche dei punti vendita
• Fornitura di informazioni sulla spedizione e sulla consegna degli ordini
• Gestione resi, cambi e articoli difettati.
  
  
  

Sei la persona giusta se:

• Hai almeno 2 anni di esperienza nel settore retail o in posizioni che combinano logistica e customer service
• Conosci le procedure logistiche e le pratiche di gestione magazzino
• Hai familiarità con i sistemi di gestione ordini e di spedizione
• Possiedi ottime doti comunicative e relazionali
• Hai buona capacità di problem solving e di gestione degli imprevisti
• Sai gestire le priorità e sei una persona attenta all’organizzazione e ai dettagli
• Hai familiarità con i principali strumenti informatici (software di gestione magazzino, ecc.).
  
  
  

Ti offriamo:

• Contratto iniziale a tempo determinato della durata di 6 mesi con possibilità di stabilizzazione del rapporto
• Un Piano di Onboarding strutturato per i primi mesi di inserimento
• Un ambiente di lavoro stimolante e dinamico dove avrai modo di esprimere il tuo potenziale
• Formazione specifica sul prodotto.
  
  
  

Entra a far parte del nostro Team, Ti Aspettiamo!