Impiegato/a gestione clienti per retail

CVS Hiring; Rovigo; Sur place; EUR 16 000 - 18 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Contratto 6 mesi

Stipendio €1450–€1650 lordo/mese

Buoni pasto

Formazione continua

Inizio immediato

Turni sabato/festivi

Résumé du poste

CVS Hiring cerca una persona concreta per un punto vendita specializzato nel commercio al dettaglio. Il ruolo prevede rapporto quotidiano con il pubblico, gestione di richieste e assistenza all'acquisto; si lavora con il team per rendere l'esperienza cliente semplice ed efficace.

La posizione richiede diploma o qualifica, disponibilità a lavorare 6 giorni, inclusi weekend e festivi; si richiede uso quotidiano di computer, posta elettronica e sistemi cassa.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore o qualifica professionale.
• Nessuna esperienza richiesta (valutiamo anche candidati alla prima esperienza).
• Comunicazione chiara e disponibilità al contatto diretto con il pubblico.

Responsabilités

• Gestire rapporto quotidiano con il pubblico e assistere alla vendita.
• Raccogliere esigenze e segnalazioni, offrire indicazioni sui prodotti e collaborare con il personale del negozio.
• Gestire cambi e resi, utilizzare il terminale POS, aggiornare le schede cliente e verificare ordini ritirati in negozio.
• Mantenere flusso tra assistenza, cassa e riassortimento nei momenti di maggiore affluenza per fornire risposte rapide e coerenti.

Connaissances

Comunicazione chiara

Contatto con il pubblico

Informatica di base

Formation

Diploma di scuola superiore o qualifica professionale

Outils

Sistemi POS

Description du poste

Apriamo una posizione nell’area gestione clienti per un punto vendita specializzato nel commercio al dettaglio. Nel nostro team seguirai il rapporto quotidiano con il pubblico, accompagnando ogni richiesta dalla prima domanda fino alla soluzione.

La persona inserita raccoglierà esigenze e segnalazioni, offrirà indicazioni sui prodotti e collaborerà con il personale del negozio per rendere più semplice l’esperienza d’acquisto. Il ruolo comprende anche attività operative: gestione dei cambi e dei resi, utilizzo del terminale POS, aggiornamento delle schede cliente nel gestionale e verifica degli ordini ritirati in punto vendita. Nei momenti di maggiore affluenza sarà importante mantenere il filo tra assistenza, cassa e riassortimento, così che il cliente riceva risposte rapide e coerenti.

Requisiti

• diploma di scuola secondaria superiore o qualifica professionale
• esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima esperienza
• comunicazione chiara e disponibilità al contatto diretto con il pubblico
• uso quotidiano del computer, della posta elettronica e dei sistemi cassa
• disponibilità a lavorare su 6 giorni, includendo alcuni fine settimana e festivi

Cerchiamo una persona concreta, capace di ascoltare e di spiegare un prodotto senza forzare la vendita. Il percorso prevede affiancamento sulle procedure di negozio e sugli strumenti utilizzati.

Offerta e benefit

• inserimento con tempo determinato iniziale di 6 mesi, a tempo pieno, secondo CCNL Commercio
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1650 €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• inserimento immediato
• turni distribuiti nella fascia di apertura del punto vendita, con rotazione su sabato e festivi

Sede di lavoro: Rovigo