Impiegato/a Front Office

JR Italy; Perugia; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Azienda nel settore turistico cerca un/a Impiegato/a al Front Office per garantire un'accoglienza professionale. Le principali responsabilità includeranno la gestione del check-in, assistenza agli ospiti e coordinamento con i reparti interni. Offriamo un contratto a tempo determinato con possibilità di indeterminato e formazione interna.

Servizi

Formazione interna per affinare le competenze

Opportunità di crescita professionale

Retribuzione competitiva con eventuali incentivi

Competenze

• Diploma di scuola superiore o titolo di studio equivalente.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Predisposizione al problem solving e attenzione ai dettagli.

Mansioni

• Accogliere e assistere gli ospiti, garantendo un'ottima esperienza di soggiorno.
• Gestire il check-in e il check-out in modo rapido ed efficiente.
• Fornire informazioni sui servizi del villaggio e sulle attività disponibili.

Conoscenze

Capacità comunicative

Problem solving

Attenzione ai dettagli

Lavoro in team

Formazione

Diploma di scuola superiore o titolo di studio equivalente

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Descrizione dell'azienda: Azienda operante nel settore dei villaggi turistici, che offre soluzioni complete per vacanze all'insegna del relax e del divertimento, è alla ricerca di un/a Impiegato/a al Front Office per garantire un'accoglienza professionale e un servizio impeccabile agli ospiti.

Mansioni principali

• Accogliere e assistere gli ospiti, garantendo un'ottima esperienza di soggiorno.
• Gestire il check-in e il check-out in modo rapido ed efficiente.
• Fornire informazioni sui servizi del villaggio e sulle attività disponibili.
• Rispondere alle richieste degli ospiti e gestire eventuali problematiche.
• Coordinare le comunicazioni con gli altri reparti (ristorazione, housekeeping, animazione).
• Gestire prenotazioni, modifiche e cancellazioni, utilizzando i sistemi informatici aziendali.
• Monitorare la soddisfazione degli ospiti e proporre soluzioni per migliorare il servizio.
• Diploma di scuola superiore o titolo di studio equivalente.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Predisposizione al problem solving e attenzione ai dettagli.
• Capacità di lavorare in team e di gestire situazioni sotto pressione.
• Conoscenza dei principali strumenti informatici e del pacchetto Office.

Offerta contrattuale

• Contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione a tempo indeterminato.
• Retribuzione competitiva con eventuali incentivi.
• Formazione interna per affinare le competenze operative e relazionali.
• Opportunità di crescita professionale in una realtà dinamica e stimolante.