Impiegato / a Front Office

NOIGROUP SOC COOP SOC; Belluno; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Una cooperativa sociale cerca un/una Impiegato/a Front Office per gestire accoglienza e prenotazioni in ambito sanitario. Richiesta esperienza pregressa, ottime capacità comunicative e disponibilità a lavorare dal lunedì al sabato. Offriamo un contratto part-time di 20 ore settimanali con possibilità di proroga.

Competenze

• Preferibile esperienza in ruoli simili, in particolare nel settore sanitario.
• Buon utilizzo del PC e dei principali software gestionali.
• Capacità di gestire situazioni di stress con calma e professionalità.

Mansioni

• Accogliere i pazienti in modo cortese e professionale.
• Prenotare visite e appuntamenti.
• Utilizzare software gestionali per la registrazione dei dati.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Utilizzo del PC

Gestione del pubblico

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Software gestionali

PC

Descrizione del lavoro

Posizione: Impiegato/a Front Office

Orario di lavoro: Part-time 20 ore settimanali ( lun-sab 07.30-18.00)

Luogo di lavoro: Belluno(BL)

Contratto: Tempo determinato 3 mesi con possibilità di proroga

CCNL: Cooperative sociali - Livello: B1

Chi Siamo

La cooperativa Noigroup scs nasce nel febbraio 2000 ed oggi come allora l’obiettivo principale della cooperativa è l’inclusione lavorativa delle persone svantaggiate attraverso percorsi personalizzati di formazione e professionalizzazione. La nostra mission è quella di offrire servizi di qualità ai nostri clienti, aziende o enti pubblici, creando opportunità di lavoro e di accrescimento personale per i soci svantaggiati. Crediamo nel binomio integrazione e uguaglianza per creare un ambiente in cui la disabilità non sia uno svantaggio e l’orientamento lavorativo sia focalizzato alla produzione di qualità.

Descrizione dell'attività:

Siamo alla ricerca di un/una Impiegato/a Front Office per il nostro ambito sanitario, una figura professionale e precisa che abbia ottime capacità di relazionarsi con il pubblico e un buon uso del PC. Il candidato ideale sarà il primo punto di contatto per i nostri pazienti e visitatori, offrendo un'accoglienza cordiale e un supporto efficiente.

Responsabilità principali:

• Accoglienza e gestione del pubblico:
• Accogliere i pazienti in modo cortese e professionale.
• Fornire informazioni accurate.
• Gestire le richieste e i reclami dei pazienti con empatia e tempestività.
  
• Gestione delle prenotazioni e appuntamenti:
• Prenotare visite e appuntamenti.
• Confermare gli appuntamenti e gestire eventuali spostamenti o cancellazioni.
• Assicurarsi che i dati dei pazienti siano correttamente registrati e aggiornati nei sistemi informatici.
• Gestione della cassa e POS.
  
• Utilizzo del PC e software gestionale:
• Utilizzare efficacemente il PC e i software gestionali per la registrazione dei dati e la gestione delle prenotazioni.
• Preparare e gestire documentazione e report necessari per l'attività del front office.
• Collaborare con altri reparti per garantire la continuità del servizio.
  
• Competenze relazionali e comunicative:
• Mantenere un atteggiamento positivo e proattivo nel rapporto con i pazienti e i colleghi.
• Gestire la comunicazione telefonica e via email con i pazienti e altri enti sanitari.
• Supportare i pazienti nelle procedure amministrative, fornendo assistenza e chiarimenti necessari.
  
• Precisione e professionalità:
• Garantire un elevato livello di precisione nella gestione delle informazioni e dei documenti.
• Mantenere la riservatezza e la privacy dei dati sensibili dei pazienti.
• Rispettare le procedure aziendali e le normative vigenti in ambito sanitario.
  
  

Requisiti:

• Esperienza pregressa: Preferibile esperienza in ruoli simili, in particolare nel settore sanitario.
• Competenze tecniche: Buon utilizzo del PC e dei principali software gestionali e applicativi.
• Capacità relazionali: Ottime capacità comunicative e relazionali, capacità di gestire situazioni di stress con calma e professionalità.
• Formazione: Diploma di scuola superiore.
• Flessibilità: Disponibilità a lavorare su turni dal lunedì al sabato dalle 07:30 alle 18:00.
  
  
  

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. NoiGroup Scs opera nel rispetto della parità di genere e con un profondo impegno per l’inclusività e la valorizzazione della diversità. Per questo vi preghiamo di sottoporre la vostra candidatura evitando di fornire informazioni relative a stato di famiglia, matrimonio e gravidanza e responsabilità familiari di accudimento.