Impiegato / a Front Office

Noigroup Società Cooperativa sociale Onlus; Belluno; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Una cooperativa sociale in Veneto cerca un/una Impiegato/a Front Office per offrire supporto ai pazienti. Il candidato ideale deve avere ottime capacità relazionali e buona esperienza nell'uso del PC, accogliendo i pazienti e gestendo le prenotazioni. Il contratto è part-time, con orario dal lunedì al sabato, e sarà offerto un ambiente di lavoro inclusivo.

Competenze

• Preferibile esperienza in ruoli simili, in particolare nel settore sanitario.
• Buon utilizzo del PC e dei principali software gestionali.
• Ottime capacità comunicative e relazionali, capacità di gestire situazioni di stress.

Mansioni

• Accogliere i pazienti in modo cortese e professionale.
• Prenotare visite e gestire appuntamenti.
• Gestire la comunicazione telefonica e via email con i pazienti.

Conoscenze

Capacità relazionali

Utilizzo del PC

Gestione delle prenotazioni

Comunicazione efficace

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Software gestionali

Descrizione del lavoro

Posizione:Impiegato/a Front Office
Orario di lavoro:Part-time 20 ore settimanali ( lun-sab 07.30-18.00)
Luogo di lavoro:Belluno(BL)
Contratto:Tempo determinato 3 mesi con possibilità di proroga
CCNL: Cooperative sociali –Livello: B1

Chi Siamo
La cooperativa Noigroup scs nasce nel febbraio 2000 ed oggi come allora l’obiettivo principale della cooperativa è l’inclusionelavorativa delle persone svantaggiateattraverso percorsi personalizzati di formazione e professionalizzazione. La nostra mission è quella di offrireservizi di qualitàai nostri clienti, aziende o enti pubblici, creandoopportunità di lavoro e di accrescimento personaleper i soci svantaggiati. Crediamo nel binomiointegrazioneeuguaglianzaper creare un ambiente in cui la disabilità non sia uno svantaggio e l’orientamento lavorativo sia focalizzato alla produzione di qualità.

Descrizione dell'attività:
Siamo alla ricerca di un/una Impiegato/a Front Office per il nostro ambito sanitario, una figura professionale e precisa che abbia ottime capacità di relazionarsi con il pubblico e un buon uso del PC. Il candidato ideale sarà il primo punto di contatto per i nostri pazienti e visitatori, offrendo un'accoglienza cordiale e un supporto efficiente.

Responsabilità principali:

Accoglienza e gestione del pubblico:

• Accogliere i pazienti in modo cortese e professionale.
• Fornire informazioni accurate.
• Gestire le richieste e i reclami dei pazienti con empatia e tempestività.

Gestione delle prenotazioni e appuntamenti:

• Prenotare visite e appuntamenti.
• Confermare gli appuntamenti e gestire eventuali spostamenti o cancellazioni.
• Assicurarsi che i dati dei pazienti siano correttamente registrati e aggiornati nei sistemi informatici.
• Gestione della cassa e POS.

Utilizzo del PC e software gestionale:

• Utilizzare efficacemente il PC e i software gestionali per la registrazione dei dati e la gestione delle prenotazioni.
• Preparare e gestire documentazione e report necessari per l'attività del front office.
• Collaborare con altri reparti per garantire la continuità del servizio.

Competenze relazionali e comunicative:

• Mantenere un atteggiamento positivo e proattivo nel rapporto con i pazienti e i colleghi.
• Gestire la comunicazione telefonica e via email con i pazienti e altri enti sanitari.
• Supportare i pazienti nelle procedure amministrative, fornendo assistenza e chiarimenti necessari.

Precisione e professionalità:

• Garantire un elevato livello di precisione nella gestione delle informazioni e dei documenti.
• Mantenere la riservatezza e la privacy dei dati sensibili dei pazienti.
• Rispettare le procedure aziendali e le normative vigenti in ambito sanitario.

Requisiti:

• Esperienza pregressa:Preferibile esperienza in ruoli simili, in particolare nel settore sanitario.
• Competenze tecniche:Buon utilizzo del PC e dei principali software gestionali e applicativi.
• Capacità relazionali:Ottime capacità comunicative e relazionali, capacità di gestire situazioni di stress con calma e professionalità.
• Formazione:Diploma di scuola superiore.
• Flessibilità:Disponibilità a lavorare su turni dal lunedì al sabato dalle 07:30 alle 18:00.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. NoiGroup Scs opera nel rispetto della parità di genere e con un profondo impegno per l’inclusività e la valorizzazione della diversità. Per questo vi preghiamo di sottoporre la vostra candidatura evitando di fornire informazioni relative a stato di famiglia, matrimonio e gravidanza e responsabilità familiari di accudimento.

Noigroup Società Cooperativa sociale Onlus
, Italy

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Company Profile