Impiegato/a Filiale Online - Customer Care Bancario - LANCIANO

ADECCO ITALIA S.p.A.; Lanciano; In loco; EUR 35.000 - 41.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di reclutamento specializzata cerca un Impiegato/a Filiale Online per Servizio Assistenza Clienti a Lanciano. La figura si occuperà di gestire chiamate e richieste da clienti e rete agenziale, oltre a proporre prodotti bancari. Richiesta laurea in materie economiche e competenze informatiche. Contratto full-time di sei mesi con possibilità di proroga e apprendistato.

Competenze

• Esperienza pregressa nel settore Bancario è preferenziale.
• Capacità di gestione dell'assistenza clienti attraverso chiamate.
• Competenze comunicative e relazionali.

Mansioni

• Gestione dell'assistenza clienti e rete agenziale.
• Proposizione di prodotti e servizi bancari.
• Gestione delle attività di back office.

Conoscenze

Dimestichezza nell'utilizzo del pacchetto Office

Proattività

Problem solving

Propensione al lavoro in Team

Formazione

Laurea in materie economico/giuridiche

Descrizione del lavoro

Adecco Financial Services, filiale specializzata Credit & Banking, seleziona per Istituto di Credito un/a

Impiegato/a Filiale Online - Customer Care Bancario

La risorsa, inserita presso la sede operativa della banca a Lanciano ( CH ) svolgerà attività di Servizio Assistenza Clienti e Rete.



Responsabilità:

Principali responsabilità:

•Gestione dell'Assistenza Clienti e Rete agenziale tramite chiamate IN e OUT.
•Assistenza su qualsiasi richiesta effettuata dalla clientela (HB, info su prodotti e servizi, strumenti bancari e finanziari) e dalla Rete agenziale (assistenza su applicativi appositi, info su prodotti e servizi per conto dei clienti e info di carattere finanziario).
• Attività di proposizione di prodotti e servizi bancari;
• Gestione di tutte le attività di back office legate all'operatività dell'ufficio.

I candidati con cui vorremmo entrare in contatto possiedono i seguenti requisiti:

• Laurea, preferibilmente in materie economico/giuridiche
• Dimestichezza nell'utilizzo del pacchetto Office
• Costituisce requisito preferenziale aver maturato esperienza pregressa nel settore Bancario

Completano il profilo proattività, problemi solving e propensione al lavoro in Team.

Si offre un contratto di somministrazione di lavoro di sei mesi, a partire da ottobre, con possibilità di proroga e successivo passaggio in apprendistato.

Full time, orario di lavoro articolato su turni, con disponibilità sulla fascia oraria 8:30 – 20:30 dal lunedì al venerdì e il sabato 8:30 – 17:00

CCNL Credito 3A 1LV RAL 35K

Disponibilità oraria: Full Time

CCNL: Credito

Livello contratto: 3.1