Impiegato/a Filiale Online - Customer Care Bancario-L'AQUILA

Jobbit; L'Aquila; In loco; EUR 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro cerca un/a Impiegato/a Filiale Online per l'assistenza clienti nel settore bancario a L'Aquila. Il candidato ideale ha una laurea in materie economiche e ottima conoscenza dell'inglese. Il contratto è full-time con turni, e offre possibilità di proroga e passaggio in apprendistato.

Competenze

• Laurea, preferibilmente in materie economico/giuridiche.
• Esperienza pregressa nel settore bancario costituisce un requisito preferenziale.
• Ottima conoscenza della lingua inglese necessaria per un servizio clienti esteri.

Mansioni

• Gestione dell'Assistenza Clienti e della Rete agenziale.
• Assistenza su richieste della clientela e della Rete agenziale.
• Attività di proposizione di prodotti e servizi bancari.

Conoscenze

Buona conoscenza dell'inglese (B2/C1)

Dimestichezza con il pacchetto Office

Proattività

Problem solving

Lavoro in team

Formazione

Laurea in materie economico/giuridiche

Descrizione del lavoro

Overview

Adecco Italia, per un Istituto di Credito, seleziona un/a Impiegato/a Filiale Online - Customer Care Bancario per la sede de L'Aquila. La risorsa inserita svolgerà Attività di Servizio Assistenza Clienti e Rete.

Responsabilità

• Gestione dell'Assistenza Clienti e della Rete agenziale tramite chiamate IN e OUT.
• Assistenza su richieste della clientela (HB, info su prodotti e servizi, strumenti bancari e finanziari) e della Rete agenziale (assistenza su applicativi, info su prodotti e servizi per conto dei clienti e info di carattere finanziario).
• Attività di proposizione di prodotti e servizi bancari.
• Gestione di tutte le attività di back office legate all'operatività dell'ufficio.

Requisiti

• Laurea, preferibilmente in materie economico/giuridiche.
• Dimestichezza nell\'utilizzo del pacchetto Office.
• Costituisce requisito preferenziale aver maturato esperienza pregressa nel settore Bancario.
• Ottima conoscenza della lingua inglese (B2/C1) necessaria per garantire un effettivo servizio clienti esteri.
• Proattività, problem solving e propensione al lavoro in team.

Offerta

• Contratto di somministrazione di lavoro di sei mesi, con possibilità di proroga e successivo passaggio in apprendistato.
• Full time, orario di lavoro articolato su turni, con disponibilità sulla fascia oraria 8:30 - 22:00 dal lunedì al venerdì e il sabato 8:30 - 14:30.
• CCNL Credito 3A 1LV, RAL 35K.

Settore: Banca e servizi finanziari. Ruolo: Servizi finanziari/Gestione patrimoniale.