Impiegato/a di segreteria – Studio Medico Privato

impegno; Verona; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Uno studio medico privato a Verona è alla ricerca di un impiegato/a front office per garantire un servizio di accoglienza e assistenza di alto livello ai pazienti. La figura selezionata gestirà le prenotazioni, assisterà i pazienti all'ingresso, e coordinerà le comunicazioni tra pazienti e personale medico. È richiesto un diploma di scuola secondaria e ottime capacità organizzative, con contratto full-time e possibilità di stabilizzazione.

Servizi

Ampio parcheggio gratuito

Formazione continua

Competenze

• Esperienza pregressa in ambito front office o in contesti sanitari preferibile.
• Capacità di mantenere la calma in contesti dinamici.
• Riservatezza e professionalità nel trattamento dei dati sensibili.

Mansioni

• Accoglienza professionale dei pazienti.
• Gestione delle prenotazioni e dell'agenda appuntamenti.
• Assistenza telefonica e risposta a richieste di informazioni.
• Controllo e archiviazione della documentazione amministrativa.

Conoscenze

Ottime capacità organizzative

Eccellenti doti comunicative

Conoscenza software gestionali

Gestione situazioni di stress

Formazione

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Strumenti

Pacchetto Office (Word, Excel, Outlook)

Descrizione del lavoro

Studio medico privato ricerca un/una impiegato/a front office da inserire nel proprio organico per garantire un servizio di accoglienza e assistenza di alto livello ai pazienti.

La risorsa selezionata sarà il primo punto di contatto per i pazienti, occupandosi della gestione dell’accoglienza sia in presenza che telefonica, organizzando e coordinando gli appuntamenti, facilitando la comunicazione tra pazienti e personale medico e gestendo la corretta archiviazione e compilazione della documentazione amministrativa.

Mansioni principali:

Accoglienza cordiale e professionale dei pazienti all’ingresso della struttura

Gestione delle prenotazioni e organizzazione dell’agenda degli appuntamenti, ottimizzando i flussi di lavoro

Assistenza telefonica e risposta alle richieste di informazioni

Smistamento e gestione delle email in entrata

Coordinamento tra pazienti e medici per facilitare comunicazioni e appuntamenti

Controllo accurato e archiviazione della documentazione amministrativa e clinica, garantendo la riservatezza dei dati

Supporto nelle procedure amministrative correlate all’attività clinica

Requisiti richiesti:

Diploma di scuola secondaria di secondo grado o titolo equivalente

Esperienza pregressa in ambito front office o contesti sanitari (preferibile ma non indispensabile)

Ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli

Conoscenza e dimestichezza nell’uso dei principali software gestionali e pacchetto Office (Word, Excel, Outlook)

Eccellenti doti comunicative, empatia e capacità di relazione con il pubblico

Capacità di gestire situazioni di stress e mantenere la calma in contesti dinamici

Riservatezza e professionalità nel trattamento dei dati sensibili

Offerta:

Contratto a tempo determinato con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato in base alle performance

Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì

Ampio parcheggio gratuito a disposizione dei dipendenti

Formazione continua e supporto all’inserimento nella struttura

Sede di lavoro: Verona