Impiegato / a di back office commerciale full time

Bianchi Bicycles; Treviglio; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda storica nel settore delle biciclette con sede a Treviglio cerca un Addetto / a Back Office per gestire le attività di supporto clienti e rete commerciale. Si richiede laurea, esperienza di 2-3 anni nel settore Automotive o FMCG e ottima conoscenza di MS Office. Sono apprezzate anche competenze in lingue straniere. Orario di lavoro full-time, dal lunedì al venerdì.

Competenze

• Esperienza pregressa nella mansione di almeno 2-3 anni.
• Conoscenza di una seconda lingua straniera preferibile.

Mansioni

• Assistenza clienti e rete commerciale.
• Inserimento e aggiornamento portafoglio ordini.
• Manutenzione quotidiana informazioni.

Conoscenze

Assistenza clienti

Gestione ordini

Conoscenza di MS Office

Conoscenza dell'inglese

Formazione

Laurea Triennale o Magistrale

Strumenti

MS Excel

Descrizione del lavoro

Bianchi è il marchio di biciclette più storico e prestigioso. La nostra tradizione, con 140 anni di storia iniziata a Milano nel 1885 con Edoardo Bianchi, non ha eguali nel mondo del ciclismo. Il nostro posizionamento incarna il meglio dell'italianità, intesa come impegno a realizzare prodotti all'avanguardia, ma anche come design, stile e gusto. La nostra offerta di biciclette offre una gamma di prodotti con cui soddisfare le esigenze del professionista, del praticante, di chi ama la natura o di chi semplicemente vuole muoversi rapidamente nel traffico urbano. La nostra missione è quella di essere in grado di fornire la bicicletta ideale per ogni tipo di ciclista.

Innovazione, scienza e tecnologia si fondono con le sensazioni dell'uomo, qualcosa di misterioso che da 140 anni ci permette di portare i nostri campioni alla vittoria e di fornire ai nostri clienti un prodotto eccellente.

Per la nostra sede di Treviglio (BG), siamo alla ricerca di un / una Addetto / a Back Office che si dedichi prevalentemente alla gestione degli strumenti di B2B e B2C. La figura, inserita in Ufficio Commerciale e riportando direttamente al Back Office Manager, si occuperà delle seguenti attività :

• Assistenza clienti e rete commerciale : risposte in tempi rapidi alle domande o richieste dei rivenditori e supporto agli agenti di zona. La richiesta più comune riguarda la disponibilità di un prodotto (gamma di bici, parti ricambi e accessori).
• Inserimento e aggiornamento portafoglio ordini : raccolta ordini tramite vari canali (telefono, mail, B2B), supporto al cliente con suggerimento alternative qualora il prodotto non fosse disponibile; Spedizione e fatturazione attiva e verifica / identificazione pagamenti : una volta verificata la disponibilità del prodotto e valutate le priorità del portafoglio ordini, organizzare con il magazzino la spedizione al cliente e successiva fatturazione; supporto alla Contabilità / Credito per l'identificazione dei pagamenti e il corretto abbinamento alle fatture.
• manutenzione quotidiana informazioni, verifica allineamento prezzi e offerte, collaborazione con l'ufficio Prodotto per arricchimento contenuti multimediali (foto, colori, specifiche tecniche)

B2C : gestione richieste consumatore finale, special edition, policy aziendali commerciali.

• Conoscenza dell'inglese e preferibilmente di una seconda lingua straniera;

Laurea Triennale o Magistrale

• Esperienza pregressa nella mansione di almeno 2-3 anni, maturata presso realtà strutturate del settore Automotive o FMCG;
• Ottima conoscenza di MS Office, in particolare di MS Excel;

Orario di lavoro : full-time, dal lunedì al venerdì.