IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE | SERVIZIO CLIENTI

JR Italy; Marcon; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda con sede a Marcon cerca un/una impiegato/a customer service con ottima conoscenza della lingua tedesca e inglese. La figura si occuperà di gestire le richieste dei clienti, collaborare con altri reparti e monitorare la soddisfazione del cliente. Si offre un contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione.

Competenze

• Ottima conoscenza della lingua tedesca ed inglese.
• Esperienza pregressa in ruolo analogo o a stretto contatto con il pubblico.

Mansioni

• Supportare il team nella gestione delle richieste dei clienti.
• Collaborare con gli altri reparti per risolvere problematiche complesse.
• Monitorare e seguire lo stato delle richieste.

Conoscenze

Ottime doti comunicative

Orientamento al cliente

Formazione

Diploma di maturità o Laurea in lingue straniere

Descrizione del lavoro

marcon, Italy

Orienta SpA - Società Benefit, filiale di Venezia-Mestre, ricerca e seleziona tipo IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE | SERVIZIO CLIENTI LINGUA TEDESCA per primaria realtà cliente con sede a Marcon (VE).

La risorsa, a seguito di un periodo di formazione, si occuperà di:

• Supportare il team nella gestione delle richieste dei clienti, offrendo assistenza e soluzioni rapide ed efficaci;
• Collaborare con gli altri reparti per risolvere problematiche complesse in modo tempestivo;
• Monitorare e seguire lo stato delle richieste, assicurandosi che vengano risolte entro i tempi prestabiliti;
• Monitorare i feedback dei clienti per assicurare un alto livello di soddisfazione;
• Supportare i processi post-vendita, inclusi resi, riparazioni e gestione reclami.
• Diploma di maturità o Laurea in lingue straniere;
• Ottima conoscenza della lingua tedesca ed inglese;
• Esperienza pregressa, anchebreve, in ruolo analogo o a stretto contatto con il pubblico;
• Ottime doti comunicative e di orientamento al cliente.

Si offre inserimento a tempo determinato diretto, con possibilità di stabilizzazione nel lungo periodo.