IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE | SERVIZIO CLIENTI

Valori S.p.A; Marcon; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di servizi clienti a Marcon (VE) cerca un impiegato/a customer service per fornire supporto ai clienti in lingua tedesca e inglese. Si richiede diploma o laurea in lingue, esperienza pregressa e doti comunicative. Offriamo un lavoro full-time con possibilità di stabilizzazione, buoni pasto e mensa aziendale.

Servizi

Buoni pasto

Mensa aziendale

Formazione continua

Competenze

• Ottima conoscenza della lingua tedesca ed inglese.
• Esperienza pregressa in ruolo analogo o a stretto contatto con il pubblico.
• Ottime doti comunicative e di orientamento al cliente.

Mansioni

• Supportare il team nella gestione delle richieste dei clienti.
• Collaborare con gli altri reparti per risolvere problematiche complesse.
• Monitorare e seguire lo stato delle richieste.
• Monitorare i feedback dei clienti per assicurare un alto livello di soddisfazione.

Conoscenze

Conoscenza della lingua tedesca

Conoscenza della lingua inglese

Doti comunicative

Orientamento al cliente

Formazione

Diploma di maturità o Laurea in lingue straniere

Descrizione del lavoro

Valori S.p.A

Marcon, Italy

Orienta SpA - Società Benefit, filiale di Venezia-Mestre, ricerca e seleziona tipo IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE | SERVIZIO CLIENTI LINGUA TEDESCA per primaria realtà cliente con sede a Marcon (VE).

La risorsa, a seguito di un periodo di formazione, si occuperà di:

• Supportare il team nella gestione delle richieste dei clienti, offrendo assistenza e soluzioni rapide ed efficaci;
• Collaborare con gli altri reparti per risolvere problematiche complesse in modo tempestivo;
• Monitorare e seguire lo stato delle richieste, assicurandosi che vengano risolte entro i tempi prestabiliti;
• Monitorare i feedback dei clienti per assicurare un alto livello di soddisfazione;
• Supportare i processi post-vendita, inclusi resi, riparazioni e gestione reclami.
• Diploma di maturità o Laurea in lingue straniere;
• Ottima conoscenza della lingua tedesca ed inglese;
• Esperienza pregressa, anche breve, in ruolo analogo o a stretto contatto con il pubblico;
• Ottime doti comunicative e di orientamento al cliente.
• Iniziale inserimento a termine, con possibilità concreta di stabilizzazione nel lungo periodo;
• Orari: full-time 40 ore settimanali da Lunedì al Venerdì dalle 08.30 alle 17.30;
• Buoni pasto;
• Mensa aziendale;
• Percorsi strutturati di formazione continua.

Sede di lavoro: MARCON (VE)

Settore: Industrie altre

Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione