IMPIEGATO / A CUSTOMER SERVICE SENIOR CON CONOSCENZA LINGUE

Synergie; Monza; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda logistica cerca un Addetto / A Customer Service Senior con ottima conoscenza di spagnolo, inglese e francese. La risorsa gestirà le richieste dei clienti e curerà il ciclo di vita delle spedizioni. È richiesta esperienza nel settore e conoscenza del pacchetto Office. Si offre un contratto a tempo determinato di 6 mesi, full-time, con un RAL variabile tra 30k e 40k.

Competenze

• Ottima conoscenza di spagnolo, inglese e francese.
• Esperienza nel settore logistico o customer service.
• Dimestichezza con il pacchetto Office, in particolare Excel e Word.

Mansioni

• Rispondere e gestire le chiamate e le richieste in arrivo dai clienti.
• Supportare e gestire i clienti durante il ciclo di vita delle spedizioni.
• Gestire anomalie e reclami.

Conoscenze

Conoscenza di spagnolo

Conoscenza di inglese

Conoscenza di francese

Capacità nell'uso di Excel

Capacità di utilizzare software di data entry

Formazione

Diploma o laurea in lingue

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Descrizione azienda

Synergie Italia Spa, filiale di VIMERCATE, ricerca e seleziona per importante azienda logistica n°1:

ADDETTO / A CUSTOMER SERVICE SENIOR con conoscenza lingue straniere

Posizione

La risorsa inserita si occuperà di:

• Rispondere e gestire le chiamate e le richieste in arrivo dai clienti
• Supporto e gestione dei clienti, curando il ciclo di vita delle spedizioni, dalla presa in carico fino alla consegna presso la filiale
• Gestione di anomalie e reclami
• Gestione dei fornitori esteri
• Onboarding e assistenza ai nuovi clienti

Requisiti

Si richiede:

• Preferibile diploma o laurea in lingue
• Ottima conoscenza di spagnolo, inglese e francese
• Esperienza nel settore logistico / customer service
• Dimestichezza con il pacchetto Office (in particolare Excel e Word)
• Capacità di utilizzo di strumenti informatici (software di data entry, gestione database, ecc.)

Altre informazioni

Si offre:

• Contratto diretto con l'azienda a tempo determinato di 6 mesi
• RAL variabile in base alla seniority del profilo (dai 30k ai 40k)
• Orario di lavoro: full-time dal lunedì al venerdì
• Luogo di lavoro: Bernareggio (MB)

L'offerta è rivolta a candidati nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa sulla privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 SG del 16/12/2004

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