IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE & SALES SUPPORT

ADECCO ITALIA S.p.A.; Abbiategrasso; In loco; EUR 28.000 - 29.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda innovativa nel settore chimico cerca un professionista per il ruolo di Customer Service & Sales Support. In questa posizione, sarai responsabile della gestione degli ordini, della comunicazione con i clienti e della supervisione logistica. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante, con un contratto a tempo indeterminato e un pacchetto retributivo competitivo. Se hai una forte attitudine relazionale e un'esperienza pregressa in ruoli simili, questa è l'opportunità che fa per te. Unisciti a noi e contribuisci al successo della nostra azienda!

Servizi

Buoni pasto

Orario flessibile

Competenze

• Due anni di esperienza in customer service o sales support.
• Competenze in gestione ordini e documentazione commerciale.

Mansioni

• Gestione operativa degli ordini e comunicazione con i clienti.
• Pianificazione e supervisione dei trasporti e documentazione.

Conoscenze

Proattività

Affidabilità

Attitudine relazionale

Spirito collaborativo

Inglese (liv B2)

Formazione

Diploma

Descrizione del lavoro

IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE & SALES SUPPORT

Adecco Italia Spa ricerca, per Azienda Cliente nel settore chimico, una figura di:

IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE & SALES SUPPORT

Compiti Principali:

1. Gestione operativa degli ordini clienti, monitoraggio/controllo dei tempi di consegna per ogni ordine e comunicazione proattiva con i clienti;
2. Pianificazione e supervisione dei trasporti terrestri, marittimi o aerei, incluse dichiarazioni di merci pericolose, ove applicabile;
3. Preparazione e gestione della documentazione commerciale e di trasporto (ispezioni, documentazione doganale, lettere di credito, ecc.);
4. Gestione delle richieste post-vendita, reclami e resi;
5. Servizio clienti (generale);
6. Controllo e aggiornamento delle tariffe dei clienti;
7. Manutenzione del database dei clienti;
8. Supporto attivo all'area commerciale;
9. Organizzazione delle visite dei clienti;
10. Lavoro interdipartimentale con altre aree per soddisfare le esigenze di ciascun cliente.

Responsabilità:

1. Delegato nel campo della gestione dei clienti (Riferisce direttamente al direttore commerciale);
2. Delegato nel campo della gestione logistica (Riferisce direttamente al direttore industriale).

Requisiti:

1. Diploma;
2. Due anni di esperienza pregressa in ruoli analoghi (customer service, sales support);
3. Inglese (liv B2);
4. Proattività, affidabilità, attitudine relazionale, spirito collaborativo.

Si offre:

1. Livello B CCNL Piccola e Media Industria Chimica + Premio raggiungimento degli obiettivi: 28.000-29.000 € + buoni pasto;
2. Orario di lavoro: Full time con orario flessibile in base alle esigenze aziendali dalle ore 08.00 alle ore 18.00 con un'ora di pausa pranzo;
3. Contratto: a tempo indeterminato con assunzione diretta in azienda.

Luogo: Abbiategrasso

Disponibilità oraria: Full Time