IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE - BILINGUE

Synergie Filiale di Bolzano; Trentino-Alto Adige; On-site; EUR 25,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Inserimento diretto in azienda

Orario di lavoro 8:00-18:00

Job summary

Synergie Italia S.p.A., filiale di Bolzano, cerca un impiegato/a CUSTOMER SERVICE - UFFICIO ACQUISTI da inserire nell'ufficio back office. Si occuperà di gestione ordini e richieste clienti sia in Italia che all'estero, facendo da punto di riferimento tra clientela, rete commerciale e produzione.

Requisiti: diploma in Ragioneria o laurea triennale; ottima conoscenza tedesco e buona inglese; precedenza in customer service o back office; buone capacità comunicative e organizzative.

Qualifications

• Diploma in Ragioneria or laurea triennale.
• Ottima conoscenza del tedesco, indispensabile per rapporti con la clientela estera.
• Buona conoscenza dell'inglese, preferibilmente.

Responsibilities

• Ricezione, inserimento e gestione degli ordini dei clienti.
• Monitoraggio stato avanzamento ordini e coordinamento con produzione.
• Gestione rapporti con clienti italiani ed esteri e contatti con agenti esteri.
• Supporto al cliente durante le diverse fasi dell'ordine e attività di back office commerciale.

Skills

German language

English language

Education

Diploma in Ragioneria

Laurea triennale

Job description

Descrizione azienda

Synergie Italia S.p.A., filiale di Bolzano, ricerca per una storica e strutturata realtà aziendale altoatesina, operante in un contesto dinamico e internazionale, una risorsa da inserire all'interno del proprio organico come:

IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE - UFFICIO ACQUISTI

Posizione

La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio back office e si occuperà della gestione degli ordini e delle richieste dei clienti, sia sul mercato italiano che estero, fungendo da punto di riferimento tra la clientela, la rete commerciale e il reparto produzione.

Nello specifico, le principali responsabilità saranno:

• Ricezione, inserimento e gestione degli ordini dei clienti.
• Monitoraggio dello stato di avanzamento degli ordini e coordinamento con il reparto produzione per garantire il rispetto delle tempistiche di consegna.
• Gestione dei rapporti e delle comunicazioni con i clienti del territorio e dei mercati esteri.
• Contatto e collaborazione costante con gli agenti commerciali esteri.
• Gestione delle richieste di informazioni e supporto al cliente durante le diverse fasi dell'ordine.
• Svolgimento di attività amministrative e di back office commerciale.

Requisiti

Il/la candidato/a ideale possiede i seguenti requisiti:

• Diploma in Ragioneria o titolo di studio affine, oppure laurea triennale.
• Ottima conoscenza della lingua tedesca, necessaria per la gestione dei rapporti con la clientela estera.
• Buona conoscenza della lingua inglese, preferibilmente.
• Costituisce titolo preferenziale una precedente esperienza in ambito customer service o back office commerciale.
• Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il cliente.
• Precisione, affidabilità e buone capacità organizzative.
• Attitudine al lavoro in team e capacità di gestione delle priorità.

Altre informazioni

Si offre:

• Inserimento diretto in azienda.
• Contratto di lavoro full-time, dal lunedì al venerdì.
• Orario di lavoro distribuito nella fascia oraria 8:00 - 18:00.
• Inserimento in una realtà aziendale storica e consolidata del territorio.
• Fascia RAL compreso tra: 25k - 35k.

Luogo di lavoro: Bolzano (BZ).

L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 - SG del 16/12/2004