Impiegato/a Customer Service

Rhino online; Vicenza; In loco; EUR 22.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda specializzata nell'e-commerce è alla ricerca di un/una assistente clienti per fornire supporto pre e post-acquisto. Questa posizione offre l'opportunità di lavorare in un ambiente dinamico, dove le eccellenti capacità di comunicazione e un atteggiamento positivo sono fondamentali. Sarai responsabile di rispondere alle richieste dei consumatori, risolvere problemi e identificare opportunità di vendita. Con un contratto a tempo determinato di 12 mesi e vantaggi come un telefono aziendale e buoni pasto, questa è un'opportunità ideale per chi desidera crescere nel settore dell'assistenza clienti.

Servizi

Telefono aziendale

Buoni pasto

Competenze

• Esperienza nell'assistenza clienti e/o nel contact center.
• Eccellenti capacità di comunicazione e atteggiamento positivo.

Mansioni

• Rispondere e risolvere richieste dei consumatori.
• Identificare opportunità di vendita e fornire assistenza pre e post-acquisto.

Conoscenze

Assistenza clienti

Capacità di comunicazione

Lavoro di squadra

Problem solving

Formazione

Diploma

Descrizione del lavoro

Azienda specializzata nell’e-commerce ricerca un/una figura di assistenza clienti, quindi l'addetto/a che fornisce assistenza preacquisto assistenza e post-acquisto.

Responsabilità:

Rispondere e risolvere in modo professionale le richieste dei consumatori in arrivo su richieste di preacquisto, requisiti di installazione, risoluzione dei problemi di base,

Informazioni sull'uso e la cura e reclami,

Identificare potenziali opportunità di vendita.

Requisiti:

Diploma

Esperienza precedente nell'assistenza clienti e/o nel contact center, in particolare con piattaforme di chat.

Eccellenti capacità di comunicazione

Atteggiamento positivo con comprovata capacità di lavorare bene con il team.

Offerta:

Contratto a tempo determinato di 12 mesi, full time

Telefono aziendale

Buoni pasto.

Per completare la candidatura allegare cv.