Impiegato / a Customer Service

MAW Men at Work S.P.A.; Sant'Angelo di Sala; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro cerca un'impiegata / o Customer Service con ottima conoscenza dell'inglese e del tedesco per supportare clienti presso un'azienda di Santa Maria di Sala. La posizione richiede un'esperienza di almeno 2 anni e include la gestione delle chiamate e la traduzione per assistenza tecnica. Offerta di lavoro con contratto a tempo pieno e indeterminato, benefici come parcheggio libero e mensa interna.

Servizi

Parcheggio libero

Mensa interna

Competenze

• Conoscenza molto buona di inglese e tedesco, LIVELLO IDEALE B2-C1.
• Esperienza di almeno 2 anni in contesto aziendale.
• Competenze nel customer service e nella gestione clienti.

Mansioni

• Ricezione e smistamento chiamate dei clienti.
• Traduzione corrispondenza per i clienti.
• Supporto nella traduzione per assistenza tecnica.
• Organizzazione logistica degli interventi.
• Validazione rapporti di intervento.

Conoscenze

Conoscenza dell'inglese

Conoscenza del tedesco

Problem solving

Lavoro in team

Descrizione del lavoro

Overview

MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Mirano, ricerca un / a:

• IMPIEGATA / O CUSTOMER SERVICE
• con conoscenza INGLESE e TEDESCO, per azienda cliente di Santa Maria di Sala (Ve)

Responsabilità

• Ricezione, filtro, smistamento chiamate dei clienti;
• Traduzione corrispondenza da e per clienti;
• Supporto nella traduzione ai tecnici che svolgono assistenza da remoto (teleservice);
• Organizzazione logististica degli interventi assieme ad ufficio viaggi;
• Validazione rapporti di intervento dei tecnici.

Requisiti

• Conoscenza molto buona di inglese e tedesco, LIVELLO IDEALE B2-C1
• Esperienza già maturata di almeno 2 anni in contesto aziendale in ruoli di contatto / gestione clienti. (back office commerciale, customer service, logística)

Completano il profilo doti di problem solving e attitudine al lavoro in team.

Orario di lavoro

dalle 8 alle 17, presente mensa interna

Contratto

Tempo pieno, Tempo indeterminato, Agenzia

Benefit

• Parcheggio libero

Orario

• Dal lunedì al venerdì
• Turno diurno

Esperienza

• impiegato / a back office commerciale : 1 anno (Obbligatorio)

Lingua

• Inglese (Preferenziale)