Impiegato/a Customer Service

Rhino online; Novara; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'industria innovativa nel settore dei dispositivi medici è alla ricerca di un professionista del customer service. Questa posizione offre l'opportunità di interagire con i clienti, fornendo assistenza e soluzioni rapide alle loro esigenze. Il candidato ideale avrà eccellenti abilità comunicative e relazionali, con un forte orientamento al cliente. Inoltre, riceverà formazione retribuita sul campo e avrà ottime possibilità di carriera. Se sei appassionato di assistenza al cliente e desideri lavorare in un ambiente stimolante, questa è l'opportunità che fa per te.

Servizi

Formazione retribuita

Sconti sui prodotti aziendali

Retribuzione supplementare

Competenze

• Eccellenti abilità comunicative e relazionali per interagire con i clienti.
• Capacità di problem solving e gestione delle richieste in modo efficace.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti tramite e-mail, telefono e social media.
• Collaborare con il team di marketing per migliorare il customer service.

Conoscenze

Abilità comunicative

Orientamento al cliente

Problem solving

Conoscenza delle piattaforme di social media

Conoscenza di Office 365

Descrizione del lavoro

Industria specializzata nella produzione di dispositivi medici mirati alla cura del sonno, ricerca una figura di customer service.

La figura selezionata si occuperà:

Della gestione delle richieste dei clienti tramite e-mail, telefono e social media;

Assistenza ai clienti nell'acquisto di prodotti;

Del monitoraggio delle recensioni e dei feedback dei clienti;

Della collaborazione con il team di marketing e vendite per sviluppare strategie per migliorare il customer service.

Requisiti ricercati:

Abilità comunicative e relazionali, con la capacità di gestire interazioni con i clienti in modo efficace ed efficiente;

Orientamento al cliente e capacità di fornire soluzioni rapide ed efficaci alle loro esigenze;

Abilità organizzative e di problem solving;

Buona conoscenza delle piattaforme di social media;

Buona conoscenza delle applicazioni Office 365.

Offerta e benefit:

Contratto a tempo determinato ed in full time;

Formazione retribuita sul campo con ottime possibilità di carriera;

Sconti sui prodotti aziendali;

Retribuzione supplementare (straordinario e bonus).