Impiegato/a customer care - ottima conoscenza della lingua tedesca

ADECCO ITALIA S.p.A.; Fiumicino; Remoto; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda cliente sta cercando un operatore customer care con eccellente conoscenza della lingua tedesca. Oltre alla gestione di telefonate inbound, il candidato ideale dovrà avere un diploma di maturità e disponibilità a lavorare part-time. Dopo un periodo iniziale di formazione in sede, il lavoro sarà svolto in smart-working.

Servizi

Formazione pre-assuntiva

Lavoro da remoto

Competenze

• Diploma di maturità richiesto.
• Ottima conoscenza della lingua tedesca richiesta.
• Pregressa esperienza di customer service preferita.

Mansioni

• Offrire assistenza nel settore pet in lingua tedesca.
• Gestire telefonate inbound da clienti.
• Lavorare in smart-working dopo il periodo di formazione.

Conoscenze

Conoscenza della lingua tedesca

Gestione telefonate inbound

Dinamismo

Empatia

Proattività

Formazione

Diploma di maturità

Strumenti

PC e applicativi

Descrizione del lavoro

Adecco spa ricerca, per importante azienda cliente, operatore customer care con ottima conoscenza della lingua tedesca

Responsabilità:

Ti piacerebbe lavorare da remoto come impiegato/a customer care, impiegando la conoscenza delle lingue?
L'attività consiste nell'offrire assistenza nel settore pet in lingua tedesca.

Requisiti:
- Diploma di maturità;
- Ottima conoscenza della lingua tedesca;
- Connessione ADSL + cavo ethernet;
- Predisposizione al contatto telefonico;
- Buon utilizzo di PC e applicativi;
- Pregressa esperienza di customer service
Completano il profilo forte empatia, dinamismo e pro attività.

è prevista una formazione pre-assuntiva.
Si offre un contratto in somministrazione a tempo determinato.
Orario di lavoro: 20+20 ore settimanali distribuite su turni dalle 8:30 alle 19:00 dal lunedì al venerdì.
L'attività si svolgerà, dopo un periodo di formazione in sede a Fiumicino, in smart-working.

Titolo di studio:
Diploma / Accademia

Lingue conosciute:
Tedesco: Comprensione Madrelingua

Competenze:
Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Ottimo

Disponibilità oraria: Part Time mattino, Part Time pomeriggio

CCNL: Telecomunicazioni

Livello contratto: 02 impiegati d'ord., op. qualificati