Impiegato/a customer care - ottima conoscenza della lingua inglese o francese

ADECCO ITALIA S.p.A.; Fiumicino; Remoto; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Una importante agenzia di lavoro ricerca un operatore customer care con ottima conoscenza della lingua francese o inglese. La figura selezionata offrirà assistenza inbound nel settore energetico e dovrà avere esperienza pregressa nel customer service. Sono richiesti diploma di maturità e buone competenze informatiche. L'attività inizierà con un periodo di formazione da remoto e prevede poi un lavoro full-remote.

Competenze

• Ottima conoscenza della lingua francese o inglese.
• Pregressa esperienza di customer service.
• Competenze in gestione telefonate inbound.

Mansioni

• Offrire assistenza inbound nel settore energetico.
• Utilizzare le lingue straniere nel customer care.

Conoscenze

Conoscenza della lingua francese

Conoscenza della lingua inglese

Predisposizione al contatto telefonico

Utilizzo di PC e applicativi

Formazione

Diploma di maturità

Descrizione del lavoro

Adecco spa ricerca, per importante azienda cliente, operatore customer care con ottima conoscenza della lingua francese o inglese

Responsabilità

• Ti piacerebbe lavorare come impiegato/a customer care, impiegando la conoscenza delle lingue?
• L'attività consiste nell'offrire assistenza inbound nel settore energetico in lingua francese o inglese.

Requisiti

• Diploma di maturità;
• Ottima conoscenza della lingua francese o inglese;
• Connessione ADSL + cavo ethernet;
• Predisposizione al contatto telefonico;
• Buon utilizzo di PC e applicativi;
• Pregressa esperienza di customer service

Completano il profilo forte empatia, dinamismo e proattività.

Dopo un periodo di formazione da remoto, è prevista una settimana lavorativa presso la sede del cliente. Successivamente, l'attività si svolgerà in full-remote.

Si offre un contratto in somministrazione a tempo determinato.

Orario di lavoro: dal lunedì alla domenica h24.

Informazioni aggiuntive

• Titolo di studio: Diploma / Accademia
• Lingue conosciute: Francia e Inglese (Comprensione Ottimo per entrambe)
• Competenze: Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Ottimo
• Disponibilità oraria: Part Time mattino, Part Time pomeriggio, Notte
• CCNL: Telecomunicazioni
• Livello contratto: 02 impiegati d'ord., op. qualificati