IMPIEGATO/A CUSTOMER CARE

Jobbit; Spinea; In loco; EUR 22.000 - 28.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Jobbit ricerca un IMPIEGATO/A CUSTOMER CARE per una realtà cliente a Spinea (VE). Il candidato si occuperà di gestire e monitorare le richieste dei clienti, collaborando con i reparti e assicurando alti livelli di soddisfazione. È richiesta una buona conoscenza delle lingue straniere e doti comunicative. Lavoro full-time a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione.

Competenze

• Esperienza pregressa in ruolo analogo o a stretto contatto con il pubblico.
• Buona conoscenza delle lingue straniere.
• Ottime doti comunicative.

Mansioni

• Supportare il team nella gestione delle richieste dei clienti.
• Collaborare con altri reparti per risolvere problematiche complesse.
• Monitorare e seguire lo stato delle richieste.

Conoscenze

Conoscenza della lingua tedesca

Conoscenza della lingua francese

Conoscenza della lingua inglese

Doti comunicative

Orientamento al cliente

Formazione

Diploma di maturità

Laurea in lingue straniere

Descrizione del lavoro

Orienta

Orienta SpA - Società Benefit, filiale di Venezia-Mestre, ricerca e seleziona IMPIEGATO/A CUSTOMER CARE per realtà cliente con sede a SPINEA(VE).

La risorsa, a seguito di un periodo di formazione, si occuperà di:

• Supportare il team nella gestione delle richieste dei clienti, offrendo assistenza e soluzioni rapide ed efficaci;
• Collaborare con gli altri reparti per risolvere problematiche complesse in modo tempestivo;
• Monitorare e seguire lo stato delle richieste, assicurandosi che vengano risolte entro i tempi prestabiliti;
• Monitorare i feedback dei clienti per assicurare un alto livello di soddisfazione;
• Supportare i processi post-vendita, inclusi resi, riparazioni e gestione reclami.
  
  

Requisiti

• Diploma di maturità o Laurea in lingue straniere;
• Buona conoscenza della lingua tedesca, francese ed inglese;
• Esperienza pregressa, anche breve, in ruolo analogo o a stretto contatto con il pubblico;
• Ottime doti comunicative e di orientamento al cliente.
  
  

Si offre inserimento a tempo determinato diretto, con possibilità di stabilizzazione nel lungo periodo.

Sede di lavoro: SPINEA (VE)

Orario di lavoro: full-time giornaliero

Settore: Industrie altre

Ruolo: Customer Service

Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione