Impiegato/a commerciale settore orafo

Gruppo Vola; Scorzè; In loco; EUR 40.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Gruppo Vola, leader nel settore orafo, ricerca un impiegato/a commerciale da inserire con contratto a tempo indeterminato. Il ruolo prevede gestione e sviluppo della relazione con i clienti, analisi esigenze, predisposizione offerte e controllo ordini, con contatto anche con la sede estera e fiere di settore.

È richiesta esperienza di 4–5 anni in aziende di articoli su misura, buona conoscenza dell’inglese e di una seconda lingua, nonché ottima padronanza di Excel e sistemi gestionali.

Competenze

• Esperienza comprovata in ruolo analogo di almeno 4–5 anni in aziende con produzione di articoli su misura.

Mansioni

• Gestire la relazione con i clienti, rispondere rapidamente alle richieste e accompagnarli dal back office fino al post-vendita.
• Analizzare esigenze dei clienti e supportare nella scelta di prodotti adatti.
• Predisporre offerte commerciali da sottoporre alla Direzione.
• Verificare e controllare ordini e inserirli nei gestionali quando necessario.
• Monitorare stato avanzamento ordini/spedizioni e aggiornare i clienti.
• Interfacciarsi con la sede estera e funzioni aziendali per prezzi e disponibilità.

Conoscenze

Gestione relazioni con i clienti

Pianificazione organizzativa

Proattività

Strumenti

Excel

Gestionali ERP

Descrizione del lavoro

Per azienda nostra cliente, ubicata nella provincia di Venezia a circa 20 km da Castelfranco Veneto, selezioniamo un/a IMPIEGATO/A COMMERCIALE da inserire con contratto a tempo indeterminato. L'azienda, leader nel settore orafo da oltre 40 anni, produce e distribuisce collezioni in tutto il mondo.

Job della posizione:

La figura inserita avrà un ruolo centrale nella gestione e nello sviluppo della relazione con i clienti, accompagnandoli nelle diverse fasi del processo commerciale. In particolare, si occuperà di:

• Gestire la relazione con i Clienti, rispondendo con tempestività alle richieste, garantendo un servizio puntuale e orientato alla soddisfazione del cliente fino al post-vendita;
• analizzare le esigenze dei clienti e supportarli nell'individuazione dei prodotti più adatti, anche attraverso attività di ricerca e verifica interna;
• predisporre offerte commerciali personalizzate da sottoporre alla Direzione;
• verificare e controllare gli ordini, occupandosi quando necessario anche del loro inserimento a gestionale;
• monitorare lo stato di avanzamento degli ordini e delle spedizioni, assicurando un aggiornamento costante al cliente;
• interfacciarsi con la sede estera e con le diverse funzioni aziendali per verifiche operative, aggiornamenti su prezzi, disponibilità prodotti e altre necessità legate alla gestione della commessa;
• partecipare a fiere ed eventi di settore, contribuendo alla promozione delle collezioni e al consolidamento delle relazioni commerciali.

Requisiti della posizione:

• Necessaria pregressa esperienza in un ruolo analogo di almeno 4/5 anni maturata in aziende con produzione di articoli customizzati (no prodotti in serie / a catalogo);
• preferibile pregressa esperienza nel settore orafo;
• necessaria ottima conoscenza della lingua inglese e di almeno una seconda lingua (es. spagnolo, tedesco, francese);
• necessaria dimestichezza con il pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel e con sistemi gestionali.

Requisiti della persona:

Persona precisa, organizzata e affidabile, con buone capacità relazionali e comunicative. Orientata al cliente, proattiva e flessibile, sa gestire con metodo le attività di back office commerciale e rispondere con prontezza alle richieste. È disponibile a interfacciarsi direttamente con i clienti, anche attraverso visite e partecipazione a fiere, rappresentando l'azienda con professionalità ed empatia.

Assunzione con contratto a tempo indeterminato, CCNL commercio.

La retribuzione annua lorda sarà indicativamente compresa tra 40.000 e 45.000 € e sarà definita in base alle competenze, al livello di autonomia della persona selezionata.