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Un'azienda innovativa cerca un professionista dinamico per gestire i rapporti con i clienti e ottimizzare le vendite. Questa posizione offre l'opportunità di lavorare a stretto contatto con il team di produzione e il controllo di gestione, contribuendo alla crescita del fatturato e alla soddisfazione del cliente. Se sei motivato, flessibile e desideroso di affrontare sfide nel settore B2B, questa è l'occasione perfetta per te. Un ambiente stimolante ti aspetta, dove potrai applicare le tue competenze comunicative e tecniche per fare la differenza.
La funzione ha la responsabilità della gestione quotidiana dei rapporti con il parco clienti assegnato e della gestione degli ordini in arrivo. Gestisce il rapporto con i clienti, soprattutto dal punto di vista commerciale, fornisce assistenza per ogni problema o necessità ed ha la responsabilità della soddisfazione e fidelizzazione della clientela. L’obiettivo di questa funzione è far crescere il fatturato, sulla base del budget vendite, sollecitando gli ordini ed individuando nuove possibilità di business.
Fornisce al Controllo di Gestione/Preventivi i dati per formulare l’offerta (pratica commerciale).
Si interfaccia con la Direzione di Stabilimento e le figure tecniche per comunicare l’arrivo di un nuovo ordine, comunicando tutte le informazioni necessarie per la pianificazione della commessa e della produzione.
Realizza il lancio della commessa in produzione e la conferma d’ordine, gestendo tutta la documentazione necessaria.
Titolo di studio:
Preferibile Laurea (anche Laurea Breve) in discipline economiche (preferibilmente indirizzo marketing) o percorsi di formazione in ambito commerciale/economico/marketing.
Conoscenze necessarie:
•Competenza comunicativa (tecnica comunicativa) ed ascolto.
•Gestione della mediazione e dei conflitti (Preferibile se con corsi già effettuati in materia).
•Conoscenza del mercato, Conoscenza del prodotto, Conoscenza del processo di produzione nel settore del packaging cartotecnico o in settori affini o comunque in settori rivolti al mercato B2B.
•Capacità di comprendere i processi tecnici e organizzativi.
•Lingua Inglese. Almeno livello medio
Capacità Tecniche necessarie:
Conoscenza delle tecniche di vendita.
Pacchetto Office (World, Excel, Power point), Outlook, Uso CRM
Soft Skills
•Flessibilità e versatilità.
•Motivazione alla mansione.
•Orientamento al servizio per il cliente interno/esterno (disponibilità).
•Orientamento al risultato, Capacità di Mediazione e Negoziazione.
•Capacità costruire relazioni, Attitudine all’ascolto attivo, alla Comunicazione, alla collaborazione.
•Padronanza delle tecniche di vendita.
•Attitudine positiva, Scrupolosità, Precisione, Capacità di pianificare, Organizzare il lavoro in modo efficace ed efficiente Agire con proattività / spirito di iniziativa.
•Capacità di migliorare continuamente
Disponibilità oraria: Full Time