Impiegato/A Centralino Telefonico - Settore Commerciale

Amafit; Lazio; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di distribuzione beni di largo consumo è alla ricerca di un Addetto/a al Call Center per gestire le chiamate di assistenza post-vendita. Il candidato ideale avrà ottime abilità comunicative e capacità di ascolto, precisione nella gestione delle informazioni e una forte propensione al cliente. Offriamo un contratto a tempo determinato di 3 mesi, orario full-time e formazione retribuita.

Servizi

Formazione sul servizio retribuita

Contratto prorogabile

Competenze

• Competenze comunicative eccellenti con i clienti.
• Precisione nella gestione dei dati.
• Capacità di risolvere problemi efficacemente.

Mansioni

• Gestire le chiamate in entrata per assistenza post-vendita.
• Fornire supporto informativo ai clienti su fatturazione e servizi.
• Registrare segnalazioni e aggiornare i dati a sistema.

Conoscenze

Predisposizione al contatto telefonico con il pubblico

Ottime doti comunicative e capacità di ascolto

Precisione nella gestione delle informazioni

Buone capacità relazionali e orientamento al cliente

Descrizione del lavoro

Overview

Azienda attiva nel settore commerciale che distribuisce beni a largo consumo seleziona una figura da inserire come Addetto/a al Call Center.

Responsibilities

• Gestione delle chiamate in entrata relative a richieste di assistenza post-vendita
• Fornire supporto informativo e operativo ai clienti su servizi attivati, fatturazione, guasti o variazioni contrattuali
• Registrazione delle segnalazioni e aggiornamento dei dati a sistema
• Risoluzione delle problematiche o indirizzamento verso il reparto competente

Qualifications

• Predisposizione al contatto telefonico con il pubblico
• Ottime doti comunicative e capacità di ascolto
• Precisione nella gestione delle informazioni
• Buone capacità relazionali e orientamento al cliente

Offer

• Contratto a tempo determinato di 3 mesi prorogabile
• Orario full time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
• Formazione sul servizio retribuita.

Location

Sede di lavoro: Cassino