Impiegato/a centralino telefonico – Servizi di Comunicazione per Imprese

tecno-system; Copparo; In loco; EUR 22.000 - 28.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di servizi di comunicazione cerca un Addetto/a al Centralino e Customer Care per gestire le comunicazioni in entrata e in uscita. È richiesta una diploma di scuola secondaria e ottime capacità comunicative. L'orario è full time con contratto a tempo determinato di 6 mesi. Posizione accessibile anche a chi non ha esperienze precedenti.

Servizi

Contratto a tempo determinato con possibilità di proroga

Orario full time, 40 ore settimanali

Strumenti forniti dall'azienda

Competenze

• Graduato della scuola secondaria di secondo grado.
• Ottime capacità comunicative e di ascolto sono necessarie.
• Buona padronanza degli strumenti informatici è richiesta.

Mansioni

• Gestione del centralino aziendale.
• Accoglienza telefonica e supporto alle richieste.
• Fornitura di informazioni sui servizi aziendali.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative e di ascolto

Precisione

Capacità organizzative

Problem solving

Formazione

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Strumenti

Office

Email

Descrizione del lavoro

Overview

Azienda attiva nella gestione di servizi di comunicazione per imprese seleziona un/una Addetto/a al Centralino e Customer Care da inserire presso la sede operativa. La figura ha il compito di gestire le comunicazioni in entrata e in uscita, fornendo assistenza telefonica e via email a clienti e partner aziendali, garantendo un servizio accurato e puntuale.

Mansioni principali

• Gestione del centralino aziendale, con smistamento delle chiamate verso i reparti competenti
• Accoglienza telefonica professionale e supporto nelle richieste informative
• Raccolta e registrazione delle segnalazioni provenienti da clienti e partner
• Fornitura di informazioni sui servizi aziendali e gestione delle comunicazioni istituzionali
• Coordinamento con i diversi reparti per garantire la tempestiva risoluzione delle richieste
• Aggiornamento delle anagrafiche e archiviazione della corrispondenza digitale

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado
• Ottime capacità comunicative e di ascolto
• Buona padronanza dei principali strumenti informatici (Office, email, gestionali)
• Precisione, capacità organizzative e problem solving
• Ruolo accessibile anche a chi non ha maturato esperienze lavorative precedenti

Offerta e benefit

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di proroga
• Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
• Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni