Impiegato/a centralino telefonico – Gestione Segnalazioni e Pianificazione Interventi

Blue consulting; Rimini; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una azienda di servizi a Rimini cerca un centralinista per gestire le comunicazioni e coordinare le richieste. La figura, dopo un percorso di formazione retribuita, riceverà le chiamate e monitorerà le richieste di intervento. Richiesta una buona comunicazione, diploma di scuola superiore e capacità organizzative. Offriamo un contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proroga e orario full time.

Servizi

Formazione retribuita

Affiancamento operativo

Competenze

• È richiesta una buona capacità comunicativa e organizzativa.
• Familiarità con l'uso del computer e dei principali strumenti informatici è fondamentale.
• È necessaria un'attitudine al lavoro in team.

Mansioni

• Ricevere e smistare le chiamate in entrata.
• Aprire, registrare e monitorare le richieste di intervento.
• Aggiornare lo stato delle segnalazioni e pianificare le attività tecniche.
• Fornire supporto informativo ai clienti.

Conoscenze

Buone capacità comunicative

Organizzazione

Familiarità con strumenti informatici

Attitudine al lavoro in team

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Descrizione del lavoro

Azienda commerciale attiva nella fornitura di servizi di assistenza tecnica e manutenzione programmata per impianti termici seleziona una risorsa da inserire con il ruolo di centralinista.

La figura, dopo un percorso di formazione retribuita, si occupa della gestione delle comunicazioni con i clienti e del coordinamento operativo delle richieste, garantendo un flusso organizzato di informazioni verso i reparti tecnici.

Responsibilities

• Ricezione e smistamento delle chiamate in entrata
• Apertura, registrazione e monitoraggio delle richieste di intervento nel gestionale aziendale
• Aggiornamento dello stato delle segnalazioni e pianificazione delle attività tecniche
• Supporto informativo al cliente in merito agli interventi programmati e alle procedure operative

Qualifications

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Buone capacità comunicative e organizzative
• Familiarità con l’uso del computer e dei principali strumenti informatici
• Attitudine al lavoro in team e gestione ordinata delle attività

Offer

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di proroga
• Orario full time dal lunedì al venerdì (40 ore settimanali)
• Formazione retribuita e affiancamento operativo