STAFF SPA
Descrizione del ruolo
STAFF S.p.A., filiale di Roma EUR, è alla ricerca per conto di un nostro cliente, di addetti al call center inbound per il settore luce e gas. Le risorse saranno inserite all'interno del team operativo in zona Catanzaro e gestiranno le chiamate in entrata, fornendo supporto, informazioni e assistenza ai clienti.
Zona: Catanzaro (NO SMART WORKING)
Orario: Part-time 20 ore settimanali su turni (fascia oraria 8:00-22:00, inclusi festivi e domeniche)
Contratto: 2° livello Telecomunicazioni
Attività Principali
- Gestione delle chiamate in ingresso da parte dei clienti interessati.
- Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e sulle offerte commerciali attive.
- Supportare i clienti nella sottoscrizione di nuovi contratti e nel rinnovo di quelli esistenti.
- Gestire richieste di assistenza, segnalazioni guasti o problematiche contrattuali.
- Inserimento e aggiornamento dati nel sistema gestionale aziendale.
Requisiti
- Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
- Capacità di lavorare su turni, inclusi festivi e domeniche
- Disponibilità part-time 20 ore settimanali
- Buona conoscenza del pacchetto Office e capacità di utilizzo del computer
- Precisione e affidabilità
- Gradita esperienza pregressa nel settore call center (non obbligatoria)
Offriamo
- Contratto di lavoro 2° livello settore telecomunicazioni
- Orario part-time su turni flessibili dalle 8:00 alle 22:00, inclusi festivi e domeniche
- Formazione iniziale
- Ambiente di lavoro dinamico e supporto continuo
- Possibilità di crescita professionale
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web www.staff.it La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I del Ministero del Lavoro e P.S. prot.N°39/0011781
Settore: Telemarketing/Call center
Ruolo: Customer Service
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato
- Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
- Capacità di lavorare su turni, inclusi festivi e domeniche
- Disponibilità part-time 20 ore settimanali
- Buona conoscenza del pacchetto Office e capacità di utilizzo del computer
- Precisione e affidabilità
- Gradita esperienza pregressa nel settore call center (non obbligatoria)