IMPIEGATO / A CALL CENTER - INBOUND

STAFF; Lamezia Terme; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di lavoro cerca un addetto call center per gestire chiamate in entrata nel settore luce e gas. È richiesta disponibilità per un contratto part-time di 20 ore settimanali. Viene offerto un ambiente di lavoro dinamico con possibilità di crescita professionale e formazione iniziale. Non è richiesta esperienza pregressa, ma è gradita.

Servizi

Contratto di lavoro 2° livello

Ambiente di lavoro dinamico

Possibilità di crescita professionale

Percorso di formazione iniziale

Competenze

• Buona conoscenza del pacchetto Office.
• Capacità di lavorare su turni, inclusi festivi e domeniche.
• Gradita esperienza pregressa nel settore call center.

Mansioni

• Gestire le chiamate in ingresso da parte dei clienti.
• Fornire informazioni sui prodotti e offerte.
• Supportare i clienti nella sottoscrizione di contratti.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Orientamento al cliente

Precisione

Affidabilità

Strumenti

Pacchetto Office

Utilizzo del computer

Descrizione del lavoro

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• Apply

Descrizione del ruolo

STAFF S.p.A., filiale di Roma EUR, è alla ricerca per conto di un nostro cliente, di addetti al call center inbound per il settore luce e gas. Le risorse saranno inserite all'interno del team operativo in zona Catanzaro e gestiranno le chiamate in entrata, fornendo supporto, informazioni e assistenza ai clienti.

Zona : Catanzaro (NO SMART WORKING)

Orario : Part-time 20 ore settimanali su turni (fascia oraria 8 : 00-22 : 00, inclusi festivi e domeniche)

Contratto : 2° livello Telecomunicazioni

Attività principali :

Gestione delle chiamate in ingresso da parte dei clienti interessati.

Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e sulle offerte commerciali attive.

Supportare i clienti nella sottoscrizione di nuovi contratti e nel rinnovo di quelli esistenti.

Gestire richieste di assistenza, segnalazioni guasti o problematiche contrattuali.

Inserimento e aggiornamento dati nel sistema gestionale aziendale.

Requisiti :

Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente

Capacità di lavorare su turni, inclusi festivi e domeniche

Disponibilità part-time 20 ore settimanali

Buona conoscenza del pacchetto Office e capacità di utilizzo del computer

Precisione e affidabilità

Gradita esperienza pregressa nel settore call center (non obbligatoria)

Offriamo :

Contratto di lavoro 2° livello settore telecomunicazioni

Orario part-time su turni flessibili dalle 8 : 00 alle 22 : 00, inclusi festivi e domeniche

Percorso di formazione iniziale di 2 settimane a partire dal 1 Settembre

Ambiente di lavoro dinamico e supporto continuo

Possibilità di crescita professionale

I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web www.staff.it La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903 / 77 e 125 / 91. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I del Ministero del Lavoro e P.S. prot.N°39 / 0011781