IMPIEGATO / A CALL CENTER - INBOUND

Staff S.p.A.; Lamezia Terme; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di lavoro leader è alla ricerca di addetti al call center inbound per il settore luce e gas a Lamezia Terme. Le risorse gestiranno le chiamate dei clienti, fornendo supporto e assistenza. Offriamo contratto di lavoro part-time con un ambiente dinamico e opportunità di crescita professionale.

Servizi

Ambiente di lavoro dinamico

Percorso di formazione

Possibilità di crescita professionale

Competenze

• Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente.
• Capacità di lavorare su turni, inclusi festivi e domeniche.
• Disponibilità part-time 20 ore settimanali.
• Buona conoscenza del pacchetto Office e capacità di utilizzo del computer.
• Precisione e affidabilità.
• Gradita esperienza pregressa nel settore call center.

Mansioni

• Gestione delle chiamate in ingresso da parte dei clienti.
• Fornire informazioni sui prodotti e le offerte commerciali.
• Supportare i clienti nella sottoscrizione di nuovi contratti.
• Gestire richieste di assistenza e segnalazione di guasti.
• Inserimento e aggiornamento dati nel sistema gestionale.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Orientamento al cliente

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Descrizione del ruolo

STAFF S.p.A., filiale di Roma EUR, è alla ricerca per conto di un nostro cliente di addetti al call center inbound per il settore luce e gas. Le risorse saranno inserite all'interno del team operativo in zona Catanzaro e gestiranno le chiamate in entrata, fornendo supporto, informazioni e assistenza ai clienti.

Zona: Catanzaro (NO SMART WORKING)

Orario: Part-time 20 ore settimanali su turni (fascia oraria 8:00-22:00, inclusi festivi e domeniche)

Contratto: 2° livello Telecomunicazioni

Attività principali:

• Gestione delle chiamate in ingresso da parte dei clienti interessati.
• Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e sulle offerte commerciali attive.
• Supportare i clienti nella sottoscrizione di nuovi contratti e nel rinnovo di quelli esistenti.
• Gestire richieste di assistenza, segnalazioni di guasti o problematiche contrattuali.
• Inserimento e aggiornamento dati nel sistema gestionale aziendale.

Requisiti:

• Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
• Capacità di lavorare su turni, inclusi festivi e domeniche
• Disponibilità part-time 20 ore settimanali
• Buona conoscenza del pacchetto Office e capacità di utilizzo del computer
• Precisione e affidabilità
• Gradita esperienza pregressa nel settore call center (non obbligatoria)

Offriamo:

• Contratto di lavoro 2° livello settore telecomunicazioni
• Orario part-time su turni flessibili dalle 8:00 alle 22:00, inclusi festivi e domeniche
• Percorso di formazione iniziale di 2 settimane a partire dal 1 settembre
• Ambiente di lavoro dinamico e supporto continuo
• Possibilità di crescita professionale

I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web. La ricerca si rivolge ai candidati di entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I del Ministero del Lavoro e P.S. prot.N°39/0011781.