Impiegato/a Banca Online - Customer Care Bancario - Torino

ADECCO ITALIA S.p.A.; Torino; In loco; EUR 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di reclutamento cerca un Impiegato/a Banca Online per gestire l'assistenza clienti e proporre prodotti bancari a Torino. È richiesta la laurea in materie economiche o giuridiche e competenze nel pacchetto Office. L'offerta include un contratto di somministrazione full time con possibilità di proroga e una RAL di 35K.

Competenze

• Laurea, preferibilmente in materie economico/giuridiche.
• Dimestichezza nell'utilizzo del pacchetto Office.
• Preferibile esperienza nel settore Bancario e/o presso un Servizio Clienti.

Mansioni

• Gestire l'assistenza clienti e la rete agenziale tramite chiamate.
• Assistere su richieste dei clienti e della rete agenziale.
• Proporre prodotti e servizi bancari.
• Gestire le attività di back office dell'ufficio.

Conoscenze

Proattività

Problem solving

Lavoro in team

Formazione

Laurea in materie economico/giuridiche

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Overview

Adecco Financial Services, filiale specializzata Credit & Banking, seleziona per gruppo bancario cliente con sede a Torino: Impiegato/a Banca Online - Customer Care Bancario - Torino.

Responsabilità

• Gestione dell'Assistenza Clienti e Rete agenziale tramite chiamate IN e OUT.
• Assistenza su qualsiasi richiesta effettuata dalla clientela (HB, info su prodotti e servizi, strumenti bancari e finanziari) e dalla Rete agenziale (assistenza su applicativi appositi, info su prodotti e servizi per conto dei clienti e info di carattere finanziario).
• Attività di proposizione di prodotti e servizi bancari.
• Gestione di tutte le attività di back office legate all''operatività dell''ufficio.

Requisiti

• Laurea, preferibilmente in materie economico/giuridiche
• Dimestichezza nell''utilizzo del pacchetto Office
• Costituisce requisito preferenziale aver maturato esperienza pregressa nel settore Bancario e/o presso un Servizio Clienti

Competenze/Profilo

• Proattività, problem solving e propensione al lavoro in Team.

Offerta

• Contratto di somministrazione di lavoro della durata iniziale di 3 mesi, con possibilità di proroga.
• Full time 37h settimanali, articolato su turni nella fascia oraria 8:00/19:00.
• CCNL Credito 3.1 RAL 35K
• Disponibilità oraria: Full Time