Impiegato/a Banca Online - Customer Care Bancario - Torino

Adecco Italia spa; Torino; In loco; EUR 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di reclutamento cerca un Impiegato/a Banca Online per il Customer Care Bancario a Torino. La figura si occuperà dell'assistenza clienti, della gestione delle chiamate e delle attività di back office. Si richiede laurea, conoscenza del pacchetto Office e preferibili precedenti esperienze nel settore. Si offre un contratto di somministrazione di 3 mesi, full time con possibilità di proroga.

Servizi

CCNL Credito 3.1 RAL 35K

Competenze

• Laurea, preferibilmente in materie economico/giuridiche.
• Dimestichezza nell'utilizzo del pacchetto Office.
• Esperienza pregressa nel settore Bancario e/o Servizio Clienti è preferenziale.

Mansioni

• Gestire l'assistenza clienti tramite chiamate.
• Assistere su qualsiasi richiesta dei clienti.
• Proporre prodotti e servizi bancari.
• Gestire attività di back office.

Conoscenze

Proattività

Problem solving

Lavoro in team

Formazione

Laurea in materie economico/giuridiche

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Overview

Funzione: addetto all\'informazione e all\'assistenza dei clienti/addetta all\'informazione e all\'assistenza dei clienti

Categoria: Call Center / Customer Care

Luogo di lavoro: Torino, Torino

Adecco Financial Services, filiale specializzata Credit & Banking, seleziona per gruppo bancario cliente con sede a Torino

Ruolo

Impiegato/a Banca Online - Customer Care Bancario - Torino

La risorsa, inserita presso la Direzione Business svolgerà attività di Servizio Assistenza Clienti e Rete.

Principali responsabilità

• Gestione dell\'Assistenza Clienti e Rete agenziale tramite chiamate IN e OUT.
• Assistenza su qualsiasi richiesta effettuata dalla clientela (HB, info su prodotti e servizi, strumenti bancari e finanziari) e dalla Rete agenziale (assistenza su applicativi appositi, info su prodotti e servizi per conto dei clienti e info di carattere finanziario).
• Attività di proposizione di prodotti e servizi bancari;
• Gestione di tutte le attività di back office legate all\'operatività dell\'ufficio.

Requisiti

• Laurea, preferibilmente in materie economico/giuridiche
• Dimestichezza nell\'utilizzo del pacchetto Office
• Costituisce requisito preferenziale aver maturato esperienza pregressa nel settore Bancario e/o presso un Servizio Clienti

Completano il profilo proattività, problemi solving e propensione al lavoro in Team.

Offerta

Si offre un contratto di somministrazione di lavoro della durata iniziale di 3 mesi, con possibilità di proroga.

Full time 37h settimanali, articolato su turni nella fascia oraria 8:00/19:00.

CCNL Credito 3.1 RAL 35K

Disponibilità

Disponibilità oraria: Full Time