Impiegato/a Banca Online - Customer Care Bancario - Lanciano

ADECCO ITALIA S.p.A.; Lanciano; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un prestigioso Istituto di Credito cerca un Impiegato/a Banca Online per il servizio di assistenza clienti a Lanciano. Questa figura gestirà le chiamate e fornirà assistenza sui prodotti e servizi bancari, oltre a svolgere compiti di back office. Si richiede laurea in discipline economico-giuridiche ed esperienza nel settore, completata da competenze interpersonali, problem solving e collaborazione in team.

Competenze

• Laurea, preferibilmente in materie economico/giuridiche.
• Dimestichezza nell'utilizzo del pacchetto Office.
• Esperienza pregressa nel settore Bancario costituisce requisito preferenziale.

Mansioni

• Gestione dell'Assistenza Clienti e Rete agenziale tramite chiamate IN e OUT.
• Assistenza su richieste da clienti e rete agenziale.
• Attività di proposizione di prodotti e servizi bancari.

Conoscenze

Proattività

Problem Solving

Lavoro in Team

Formazione

Laurea in materie economico/giuridiche

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Adecco Financial Services, filiale specializzata Credit & Banking, seleziona per Istituto di Credito un/a

Impiegato/a Banca Online - Customer Care Bancario - Lanciano

La risorsa, inserita presso la Direzione Business svolgerà attività di Servizio Assistenza Clienti e Rete.

Principali responsabilità :
•Gestione dell'Assistenza Clienti e Rete agenziale tramite chiamate IN e OUT.
•Assistenza su qualsiasi richiesta effettuata dalla clientela (HB, info su prodotti e servizi, strumenti bancari e finanziari) e dalla Rete agenziale (assistenza su applicativi appositi, info su prodotti e servizi per conto dei clienti e info di carattere finanziario).
• Attività di proposizione di prodotti e servizi bancari;
• Gestione di tutte le attività di back office legate all'operatività dell'ufficio.


I candidati con cui vorremmo entrare in contatto possiedono i seguenti requisiti:
• Laurea, preferibilmente in materie economico/giuridiche
• Dimestichezza nell'utilizzo del pacchetto Office
• Costituisce requisito preferenziale aver maturato esperienza pregressa nel settore Bancario

Completano il profilo proattività, problemi solving e propensione al lavoro in Team.

Si offre un contratto di somministrazione di lavoro di due mesi, con possibilità di successivo passaggio in apprendistato.
Full time, orario di lavoro articolato su turni, con disponibilità sulla fascia oraria 8:30 – 20:30 dal lunedì al venerdì e 8:30 – 17:00 il sabato.
CCNL Credito

Disponibilità oraria: Full Time