Impiegato / a Back Office Punto Vendita

COLFERT; Mogliano Veneto; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di ferramenta dinamica in crescita è alla ricerca di un/a Impiegato/a Back Office a Mogliano Veneto. Il candidato ideale gestirà il rapporto con i clienti e gli ordini online. Sono richieste competenze in problem solving e capacità di lavorare in squadra. Offriamo un contesto lavorativo giovane, formazione continua e un contratto commisurato all'esperienza.

Servizi

Formazione continua

Welfare e incentivi legati ai risultati

Competenze

• Esperienza come commesso/a in GDO o ufficio commerciale nel settore edilizia.
• Capacità di gestire autonomamente le proprie attività.

Mansioni

• Gestione proattiva del rapporto con il cliente tramite telefono e email.
• Gestione degli ordini WEB.

Conoscenze

Buone capacità comunicative

Problem solving

Capacità di lavorare sotto pressione

Predisposizione al lavoro in squadra

Formazione

Diploma di istituto tecnico o commerciale

Descrizione del lavoro

Cerchiamo un / una Impiegato / a Back Office dinamico / a e proattivo / a, in grado di gestire il rapporto con il cliente tramite telefono e mail e di occuparsi dell’elaborazione degli ordini WEB.

Colfert S.p.A. società Benefit è un’azienda con oltre 50 anni di esperienza nella commercializzazione di ferramenta e accessori per serramenti in legno, alluminio e PVC. I nostri valori - rispetto della persona, soddisfazione di collaboratori, clienti e fornitori, crescita personale e aziendale, qualità e trasparenza - guidano ogni nostra attività. In qualità di società Benefit, perseguiamo finalità di beneficio comune in ambito ambientale e sociale.

Responsabilità e mansioni principali :

• Gestione proattiva del rapporto con il cliente tramite telefono e mail, garantendo un’assistenza tempestiva e accurata
• Gestione degli ordini WEB, assicurando la corretta elaborazione e monitoraggio delle richieste
• Gestione del back office per la parte utensileria: supporto e assistenza agli agenti che operano sul territorio per tutte le esigenze relative a questo ambito
• Supporto al punto vendita per garantire la continuità e l’efficienza del servizio

Competenze richieste :

• Esperienza come commesso / a in GDO, preferibilmente in ambiente ferramenta o bricolage o esperienza in ufficio commerciale legato all’edilizia o al settore utensileria

Background formativo :

• Diploma di istituto tecnico o commerciale

Caratteristiche personali e competenze :

• Predisposizione al lavoro in squadra e capacità di collaborare attivamente con i colleghi
• Capacità di assumersi responsabilità e gestire autonomamente le proprie attività
• Spiccate doti di problem solving e attitudine a lavorare sotto pressione
• Flessibilità e disponibilità a supportare i colleghi in diverse attività
• Volontà di apprendere e aggiornarsi, con la possibilità di partecipare a corsi formativi tecnici

Cosa offriamo :

• Un contesto lavorativo giovane e dinamico, all’interno di un’azienda strutturata e in forte crescita dove le relazioni umane e l’importanza delle persone sono guide imprescindibili del nostro agire
• Formazione continua, per lo sviluppo di hard e soft skills
• Tipologia di contratto e retribuzione commisurate all’esperienza
• Welfare e incentivi legati ai risultati conseguiti