Impiegato/a Back Office PLE – FILAGO

Karrell; Bergamo; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Karrell è alla ricerca di un/a Back office Commerciale interno/a per la sede di Filago, Lombardia. Il candidato ideale fornirà assistenza ai clienti e gestirà richieste e reclami, preparando anche offerte per la vendita e il noleggio di piattaforme elevabili.

È richiesto un diploma di scuola superiore e almeno 3 anni di esperienza in back office o customer service, preferibilmente nel settore del noleggio e vendita di attrezzature. La posizione è full-time con orario di 40 ore settimanali.

Competenze

• Almeno 3 anni di esperienza in back office/customer service.
• Preferibile esperienza in noleggio e vendita attrezzature.
• Capacità di adattamento e flessibilità sono essenziali.

Mansioni

• Fornire assistenza e supporto ai clienti tramite vari canali.
• Gestire reclami e fornire un servizio di assistenza tempestivo.
• Preparare e inviare offerte per vendita e noleggio.

Conoscenze

Orientamento al cliente

Capacità di lavorare in team

Flessibilità

Buona conoscenza del pacchetto Office

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

Gruppo Selini, con la forza di un network internazionale e la capillarità di una realtà territoriale, è partner globale per le soluzioni integrate per la movimentazione logistica industriale.

24 sedi operative e 500 dipendenti permettono al Gruppo di proporre le migliori soluzioni su misura per l’acquisto e noleggio di carrelli elevatori, piattaforme aeree, compressori, macchine per la pulizia e forniture industriali, oltreché di essere partner ideale per lo sviluppo di soluzioni innovative di intralogistica e magazzini automatici e di poter affiancare ogni cliente con un service localizzato e tempestivo.

Innovazione, collaborazione, affidabilità ed entusiasmo sono i nostri valori sui quali si basa la crescita del Gruppo e del #TeamSelini, vuoi entrare anche tu nella nostra squadra?

Descrizione del ruolo

Per potenziamento dell’organico nella sede di Filago, siamo alla ricerca di un/a Back office Commerciale interno/a Piattaforme Elevabili (PLE)

In particolare, la figura ricercata si occuperà di:

• Fornire assistenza e supporto ai clienti, rispondendo alle loro richieste tramite telefono, e-mail o altri canali di comunicazione;
• Gestire eventuali reclami di clienti offrendo un servizio di assistenza tempestivo;
• Preparare ed inviare offerte ai clienti per vendita e noleggio piattaforme;
• Accogliere i clienti in sede e presentare loro la soluzione migliore in relazione alle esigenze espresse;
• Fornire consulenza tecnica ai clienti riguardo le diverse soluzioni di PLE proposte.

La figura ricercata dovrà essere in possesso dei seguenti requisiti:

• Diploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito tecnico.
• Precedente esperienza di almeno 3 anni in ruoli di back office/customer service, preferibilmente presso realtà di noleggio e vendita attrezzature.
• Buona conoscenza del pacchetto Office;
• Orientamento al cliente.
• Capacità di lavorare in team, flessibilità e capacità di adattamento.

Ulteriori informazioni

Sede di Lavoro: Filago (BG)

Tipo di Contratto: Full-Time 40 ore settimanali

Area: Sales PLE

Gruppo Selini garantisce e favorisce la partecipazione equa e paritaria dei collaboratori alla vita aziendale, attraverso procedure HR inclusive e in grado di superare progressivamente il divario di genere.

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